Deutlicher Einbruch der Besucherzahlen bereits seit der 11. Kalenderwoche 2020

Für den Großteil der Retail Branche, wie beispielsweise den Fashion Bereich, zeigte sich die Verschlechterung der Situation, mit Blick auf den bisherigen Jahresverlauf, ab der KW 11 2020. Ein deutlicher Einbruch der Besucherzahlen im Vergleich zur Vorwoche zeichnete sich bereits ab. Die Covid-19 Situation scheint hier einen signifikanten Einfluss zu haben.
Dieser Einbruch der Besucherzahlen im Non-Food-Bereich geht deutlich über den allgemeinen rückläufigen Trend hinaus, in den zweistelligen negativen Bereich. Der CRI/D (Crosscan Retail Index Deutschland) liegt bei -13,27 % zur Vorwoche, der CRI/Fashion (Cross Retail Index Fashion) liegt sogar noch tiefer bei -18,9 % zur Vorwoche.
Die neueste Entwicklung verstärkt den allgemeinen Trend des Besucherfrequenzrückgangs, der sich in der Datenbasis seit 2015 bis 2019 ohnehin abzeichnet. Dieser kann zurzeit mit einem jährlichen Rückgang von durchschnittlich 5-10 % je nach Bundesland beziffert werden. „Hier sind die Gründe sicherlich in der erhöhten Konkurrenz zwischen Online und Stationärem Handel zu finden“, so Benny Philip Lehman Geschäftsführer und Gründer von Crosscan.

Wie kann sich die Retail Branche auf so eine Situation einstellen?

Besucherentwicklungen können in dieser Situation, als auch in der Zeit danach, ein relevanter Indikator für Unternehmensentscheidungen sein. Welche Kaufentscheidungen treffen die Kunden, wird der Konsum nachgeholt oder normalisiert sich die Lage behutsam?
„Das Wichtigste ist, dass wir jetzt alle unseren persönlichen Beitrag leisten und gesund bleiben. Unsere Indizes, Besucherfrequenzen und KPI unterstützen die Retail Branche in Echtzeit, um in dieser, auch wirtschaftlich schwierigen Zeit, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Warenbestellungen und Personaleinsätze können individuell gesteuert und Umsatzerwartungen angepasst werden. Mit diesen Werkzeugen werden Unternehmen sicher durch diese Krise gesteuert“, so Thorsten Cramer, Geschäftsführer Crosscan.
Retail Analytics und digitale Werkzeuge werden damit zu unverzichtbaren Instrumenten, um im dynamischen Umfeld bessere Entscheidungen treffen zu können.
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