ec4u received 7th place in the category "Best Employers in Germany" and 2nd place in the category "Baden-Württemberg" among all companies with 250-500 employees as well as 14th place in the category "IT Industry" among all companies with 101-500 employees.

The award ratings are based on employee surveys conducted by the Great Place to Work research and consulting institute, which helps companies evaluate employee satisfaction within the company and identify opportunities for optimization. ec4u already received certification as an "Attractive Employer" in March of this year as part of the surveys.

"We were very happy about the nomination and completely overwhelmed that we placed so high," explains Susann Kuberski, Human Resources ec4u. "Feedback from our employees is very important to us and we work every day to ensure that our corporate culture can develop in a positive and open-minded way and that everyone in the company feels comfortable. This award is a great incentive and shows us that we are succeeding and that our working environment is appreciated by our employees. We want to continue by living and develop our values because corporate culture is something that needs to be actively shaped and cultivated."

ec4u has already received several awards as an employer. In November, the company was named "TOP Employer for IT Jobs" by computer magazine CHIP in cooperation with Greatjobs. On kununu, ec4u has a rating of 4.6 out of 5 possible points and has a recommendation rate of 95%.

ec4u erhielt unter allen Unternehmen mit 250-500 MitarbeiterInnen Platz 7 in der Kategorie "Beste Arbeitgeber Deutschland“ und Platz 2 in der Kategorie "Baden-Württemberg“ sowie unter allen Unternehmen mit 101-500 MitarbeiterInnen mit Platz 14 in der Kategorie "IT-Branche“.

Die Preisverleihung ergibt sich aus Mitarbeitenden-Umfragen des Forschungs- und Beratungsinstituts Great Place to Work, das Unternehmen dabei unterstützt, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden im Unternehmen auszuwerten und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. ec4u erhielt im Rahmen der Umfragen bereits im März dieses Jahres die Zertifizierung als "Attraktiver Arbeitgeber".

"Wir haben uns sehr über die Nominierung gefreut und waren völlig überwältigt, dass wir uns derartig gut platziert haben", erklärt Susann Kuberski, Human Resources ec4u. "Das Feedback unserer MitarbeiterInnen ist uns sehr wichtig und wir arbeiten täglich daran, dass sich unsere Unternehmenskultur positiv und aufgeschlossen entwickeln kann und sich alle im Unternehmen wohl fühlen. Diese Auszeichnung ist ein toller Ansporn und zeigt uns, dass uns das auch gelingt und unser Arbeitsumfeld von unseren MitarbeiterInnen geschätzt wird. Das wollen wir auch weiterleben und entwickeln, denn Unternehmenskultur ist etwas, das aktiv gestaltet und gepflegt werden muss."

ec4u hat bereits mehrfach Preise als Arbeitgeber erhalten. Im November wurde das Unternehmen vom Computer-Magazin CHIP in Zusammenarbeit mit Greatjobs als "TOP-Arbeitgeber für IT-Jobs" ausgezeichnet. Auf kununu hat ec4u ein Rating von 4,6 von 5 möglichen Punkten und hat eine Weiterempfehlungsrate von 95 %.

According to studies, every second customer abandons an online purchase because the desired payment method is not offered (source: Arithnea & Splendid via e-commerce-magazin-de). However, integrating additional payment options often presents store providers with technical and legal challenges. Stripe enables the integration of additional payment methods securely and without additional integration effort, thus making an efficient conversion increase possible. Due to strong partnerships, both ec4u and Stripe also work closely with technical platforms such as Salesforce, which creates numerous additional connection points.

Stripe develops software and APIs for the Internet’s business infrastructure and provides solutions for companies of all sizes to accept payments and manage business processes online.

ec4u expert consulting ag is a leader in the field of CRM. We assist our customers with the digital transformation of their business-critical processes in marketing, sales, and service – across the entire lifecycle (also „customer journey“).

"eCommerce plays a growing role for our B2C and B2B customers. When it comes to implementation, we want to offer solutions that are secure, simple and flexible," explains Frank Müller, Manager Professional Services ec4u. "With Stripe, we have an incredibly strong partner with a smart platform that optimizes payment options – the core of every successful online store. The platform easily links different payment options with conversion systems, enables centralized management and provides intelligent analytics data for evaluation and fraud prevention. Another advantage is that Stripe is continuously working on new solutions to respond to new requirements."

"We want to work with partners who not only help customers implement our platform, but also provide strategic and technical support to generate successful customer experiences with their eCommerce offerings, "explains Marcos Raiser do Ó, Head of DACH & CEE at Stripe. "ec4u brings more than 20 years of experience in customer management, has completed numerous successful eCommerce projects and is not only technically but also professionally broadly positioned with expertise in the B2B as well as B2C segment. Particularly due to the connection with Salesforce, Stripe and ec4u can offer their joint key accounts holistic solutions for their online stores, CRM and marketing activities and data evaluation. We look forward to the joint activities within the framework of this partnership."

Studien zufolge bricht jeder zweite Kunde einen Online-Kauf ab, weil die gewünschte Zahlungsmethode nicht angeboten wird (Quelle: Arithnea & Splendid via e-commerce-magazin-de). Die Einbindung zusätzlicher Zahlungsoptionen stellt Shop-Anbieter derweil oft vor technische und rechtliche Herausforderungen. Stripe ermöglicht die Einbindung zusätzlicher Zahlungsmethoden sicher und ohne zusätzlichen Integrationsaufwand und macht so eine effiziente Conversion-Steigerung möglich. Sowohl ec4u als auch Stripe arbeiten zudem über Partnerschaften eng mit technischen Plattformen wie Salesforce zusammen, was zahlreiche zusätzliche Anknüpfungspunkte schafft.

Stripe entwickelt Software und APIs für die Wirtschaftsinfrastruktur des Internets und bietet Unternehmen jeder Größe Lösungen, um Zahlungen anzunehmen und Geschäftsabläufe online zu verwalten.

ec4u expert consulting ag ist ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement und hilft Kunden bei der digitalen Transformation der geschäftskritischen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service – über den gesamten Lebenszyklus ("Customer Journey").

"eCommerce spielt für unsere B2C- und B2B-Kunden eine wachsende Rolle. Wir wollen bei der Umsetzung Lösungen bieten, die sicher, einfach und flexibel sind", erklärt Frank Müller, Manager Professional Services ec4u. "Mit Stripe haben wir einen unglaublich starken Partner, der mit einer smarten Plattform die Zahloptionen – das Kernstück jedes erfolgreichen Online-Shops – optimiert. Die Plattform verknüpft unterschiedliche Zahloptionen einfach mit Umsystemen, ermöglicht eine zentrale Verwaltung und bietet intelligente Analysedaten zur Auswertung und zur Verhinderung von Betrugsversuchen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Stripe kontinuierlich an neuen Lösungen arbeitet, um jederzeit auf neue Anforderungen zu reagieren."

"Wir wollen mit Partnern arbeiten, die Kunden nicht nur beim Implementieren unserer Plattform unterstützen, sondern auch strategisch und technisch dabei unterstützen, erfolgreiche Kundenerlebnisse mit ihren eCommerce-Angeboten zu generieren, "erklärt Marcos Raiser do Ó, Head of DACH & CEE bei Stripe. "ec4u bringt mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenmanagement mit, hat zahlreiche erfolgreiche eCommerce-Projekte abgeschlossen und ist nicht nur technisch, sondern auch fachlich breit aufgestellt mit Expertise im B2B- als auch B2C-Segment. Gerade auch durch die Verbundenheit mit Salesforce können Stripe und ec4u ihren gemeinsam Großkunden Rundum-Lösungen für ihre Online-Shops, CRM- und Marketing-Aktivitäten und Datenauswertung bieten. Wir freuen uns auf die gemeinsamen Aktivitäten im Rahmen dieser Partnerschaft"

The consulting firm ec4u expert consulting ag and the testing platform Kameleoon announce their partnership. The aim is to combine eCommerce solutions with A/B testing capabilities to offer customers an optimized store experience from a single source.

As an AI-driven personalization and A/B testing platform, the eponymous software from Kameleoon SAS enables entrepreneurs and digital product marketers to automatically adapt their website and user experience to the needs of each individual visitor in real time.

ec4u is a leader in the field of CRM. The consulting firm assist customers with the digital transformation of their business-critical processes in marketing, sales, and service – across the entire lifecycle (also „customer journey“).

Partnership for holistic eCommerce projects

ec4u’s holistic consulting concept across the entire digital value creation process is also in line with Kameleoon’s philosophy of providing individual and personal support to each customer and keeping their goals in mind at all times.

"By cooperating with ec4u, we are connecting with a competent and experienced partner who, like us, is passionate about supporting its customers and contributing to their success," explains Marion Wenz, Marketing Manager at Kameleoon. "We look forward to mutual exchange and innovative inspiration."

ec4u also sees significant added value for customers in the partnership

"eCommerce plays a growing role in the digital transformation of companies," knows Frank Müller, Manager Professional Services ec4u. "With Kameleoon as a partner and the innovative, intuitive testing platform, we can not only help customers select and implement a store environment, but also provide them with the right tools and methods to sustainably improve the eCommerce experience from the customer’s perspective. As a result, our portfolios complement each other perfectly to help our customers become digital champions."

Das Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag und die Testing-Plattform Kameleoon geben ihre Partnerschaft bekannt. Ziel ist die Verknüpfung von eCommerce-Lösungen mit A/B-Testing-Möglichkeiten, um Kunden ein optimiertes Shop-Erlebnis aus einer Hand zu bieten.

Die gleichnamige Software der Kameleoon SAS ermöglicht als KI-gesteuerte Personalisierungs- und A/B-Testplattform Unternehmern und Marketeers digitaler Produkte, ihre Website und die User Experience in Echtzeit automatisch an die Bedürfnisse jedes einzelnen Besuchers anzupassen. Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement und hilft ihren Kunden bei der digitalen Transformation der geschäftskritischen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service – über den gesamten Lebenszyklus („Customer Journey“).

Partnerschaft für holistische eCommerce-Projekte

Das ganzheitliche Beratungskonzept von ec4u über den gesamten digitalen Wertschöpfungsprozess entspricht auch Kameleoons Philosophie, jeden Kunden individuell und persönlich zu betreuen und dessen Ziele jederzeit im Blick zu haben.

"Durch die Kooperation mit ec4u verbinden wir uns mit einem kompetenten und erfahrenen Partner, der sich wie wir zum Ziel gesetzt hat, seine Kunden mit viel Leidenschaft zu unterstützen und zu deren Erfolg beizutragen", erklärt Marion Wenz, Marketing Manager bei Kameleoon. "Wir freuen uns auf den gegenseitigen Austausch und innovative Inspiration."

Auch die ec4u sieht in der Partnerschaft erhebliche Mehrwerte für Kunden

"eCommerce spielt in der digitalen Transformation von Unternehmen eine wachsende Rolle", weiß Frank Müller, Manager Professional Services ec4u. "Mit Kameleoon als Partner und der innovativen, intuitiven Testing-Plattform können wir Kunden nicht nur bei der Auswahl und Implementierung einer Shop-Umgebung helfen, sondern Ihnen auch die richtigen Tools und Methoden an die Hand geben, um das eCommerce-Erlebnis nachhaltig aus Kundensicht zu verbessern. Dadurch ergänzen sich unsere Portfolios perfekt, um unsere Kunden zu Digital Champions zu machen."

La plateforme Zuora aide là où les logiciels ERP ne peuvent pas facilement répondre à la complexité des nouveaux modèles de services récurrents que les entreprises attendent. Les applications de Zuora permettent une gestion sophistiquée des abonnements, des devis, des commandes, de la facturation, des paiements et des renouvellements.

ec4u cherchera à étendre la présence de Zuora en Europe centrale en créant des offres de services uniques axées sur le changement de paradigme de l’économie d’abonnement. Le partenariat s’attachera à aider les entreprises à adopter et à transformer leur activité sur la base d’un modèle récurrent et de services monétisés.

 « Les consommateurs évoluent vers de nouveaux modèles plus en phase avec l’économie circulaire ou vers des tendances qui privilégient l’usage à la propriété. Ainsi, une grande majorité des entreprises saisissent l’opportunité de l’abonnement, qu’il s’agisse de B2B ou de B2C », explique Frédéric Demierre, Dir. Growth & Strategy chez ec4u. « Zuora est la seule plateforme technologique qui offre des capacités complètes de gestion des commandes et des revenus pour les entreprises modernes ».

« Les entreprises de l’économie de l’abonnement peuvent bénéficier de l’expertise de plus de 20 ans d’ec4u dans l’amélioration du cycle de vie des clients. En accueillant ec4u dans notre écosystème de partenaires, davantage d’entreprises européennes ont la possibilité d’améliorer l’expérience de leurs abonnés grâce à toutes les capacités de la plateforme Zuora. », déclare Jens Weigel, Regional Alliance Dir. chez Zuora.

La priorité pour ec4u sera d’évangéliser et de conduire le changement sur un marché qui s’oriente vers de nouveaux modèles économiques tels que l’économie d’abonnement.

ec4u fait des investissements importants dans la création d’une équipe d’experts Zuora capable de mettre en œuvre et d’intégrer la solution pour toutes les industries en toute facilité. Les consultants d’ec4u ont développé une large gamme de services pour permettre aux clients de monétiser plus facilement leur activité. En outre, les experts d’ec4u peuvent vous aider avec une suite complète de solutions pour intégrer Zuora dans un environnement complet d’expérience client, comprenant le CRM, le marketing, le service client ou le commerce traditionnel.

À propos d’ec4u: ec4u est leader de la gestion de la relation client qui aide ses clients à transformer numériquement leurs processus critiques d’entreprise, de marketing, de vente et de service et ce, tout au long du cycle de vie du client ("customer journey").

À propos Zuora: Zuora est un éditeur de SaaS qui permet aux entreprises de tous secteurs de bouleverser ou lancer leurs produits sur le modèle de l’abonnement : mettre en œuvre de nouvelles offres et de nouveaux modèles de tarification comme les forfaits prépayés, mieux comprendre le comportement de leurs abonnés et innover sur des segments de marchés pour trouver de nouvelles sources de revenus. Avec son siège situé dans la Silicon Valley, Zuora compte des bureaux à Atlanta, Londres, Paris, Munich, Beijing, Tokyo, Amsterdam, Vienne, Sydney, Copenhague et Stockholm. Les clients de Zuora proviennent d’un grand nombre de secteurs dont les médias, les voyages, les biens de consommation, le Cloud et les télécommunications. Parmi les clients de Zuora figurent The Financial Times, Schneider Electric, Box, Honeywell, NCR, RTL, The Guardian, YP.com, BlueJeans, Shutterfly, TripAdvisor, Vivint.
Pour en savoir plus sur Zuora, rendez-vous sur zuora.com.

© 2021 Zuora, Inc. tous droits réservés. Zuora, Subscription Economy et Powering the Subscription Economy, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Zuora, Inc.

The Zuora platform helps where ERP software cannot easily address the complexity of new recurring business models. Zuora’s applications enable the sophisticated management of subscriptions, quotes, orders, billing, payments and renewals.

ec4u will seek to expand Zuora’s footprint in Central Europe by creating unique service offerings focused on the paradigm shift of today’s subscription economy. The partnership will focus on helping enterprises adopt and transform their business based on recurring models and monetized services.

“Consumer habits are evolving towards new models that are more in line with the circular economy or towards trends that prefer use over ownership. Thus, a large majority of companies are addressing the opportunity of subscription, whether it is B2B or B2C," says Frédéric Demierre, Dir. of Growth & Strategy at ec4u. "Zuora is the only technology platform that offers complete order and revenue management capabilities for modern businesses".

“Companies in the Subscription Economy can benefit from ec4u’s more than 20 years of expertise improving the customer lifecycle. By welcoming ec4u to our partner ecosystem, more European companies have the opportunity to enhance their subscriber experience with the full capabilities of the Zuora platform", says Jens Weigel, Regional Alliance Director at Zuora.

The priority for ec4u will be to evangelize and drive change in a market that is moving towards new business models such as the subscription economy. ec4u is making significant investments in the creation of a Zuora practice capable of implementing and integrating the solution for all industries in a spirit of freedom.

ec4u consultants have developed a wide range of services to make it easier for customers to monetize their business. In addition, ec4u’s experts can help you with a full suite of solutions to integrate Zuora into a complete customer experience environment including CRM, marketing, customer service or traditional commerce.

About ec4u: ec4u is a leader in customer relationship management that helps its customers digitally transform their critical business, marketing, sales and service processes – across the entire customer lifecycle ("customer journey").

About Zuora, Inc.:

Zuora provides the leading cloud-based subscription management platform that functions as a system of record for subscription businesses across all industries. Powering the Subscription Economy®, the Zuora platform was architected specifically for dynamic, recurring subscription business models and acts as an intelligent subscription management hub that automates and orchestrates the entire subscription order-to-revenue process seamlessly across billing and revenue recognition. Zuora serves more than 1,000 companies around the world, including Box, Ford, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens, Xplornet, and Zoom. Headquartered in Silicon Valley, Zuora also operates offices around the world in the U.S., EMEA and APAC. To learn more about the Zuora platform, please visit www.zuora.com.

© 2021 Zuora, Inc. All Rights Reserved. Zuora, Subscription Economy, and Powering the Subscription Economy, are trademarks or registered trademarks of Zuora, Inc.

Die Zuora-Plattform hilft dort, wo ERP-Software die Komplexität neuer, wiederkehrender Geschäftsmodelle nicht ohne weiteres bewältigen kann. Die Anwendungen von Zuora ermöglichen ein ausgefeiltes Management von Abonnements, Angeboten, Bestellungen, Abrechnungen, Zahlungen und Verlängerungen.

Mit einzigartigen Serviceangeboten, die sich auf den Paradigmenwechsel der heutigen Abo-Wirtschaft konzentrieren, will ec4u die Präsenz von Zuora in Mitteleuropa erweitern.

Unternehmen werden durch die Partnerschaft dabei unterstützt, ihr Geschäft auf der Basis von wiederkehrenden Modellen und monetarisierten Dienstleistungen zu übernehmen und zu transformieren.

"Die Verbrauchergewohnheiten entwickeln sich hin zu neuen Modellen, die mehr mit einer ‚Circular Economy‘ in Einklang stehen bzw. sich zu Trends hinbewegen, die Nutzen vor Besitz stellen. Daher befasst sich eine große Mehrheit der Unternehmen mit der Option des Abonnements, egal ob im B2B- oder B2C-Bereich", erklärt Frédéric Demierre, Director of Growth & Strategy bei ec4u. "Zuora ist die einzige Technologieplattform, die ein vollständiges Bestell- und Umsatzmanagement für moderne Unternehmen bietet."

"Unternehmen in der Subscription Economy profitieren von der mehr als 20-jährigen Erfahrung der ec4u bei der Verbesserung des Kundenlebenszyklus. Indem wir ec4u in unserem Partner-Ökosystem willkommen heißen, bieten wir mehr europäischen Unternehmen die Möglichkeit, ihre Abonnentenerfahrung mit den vollen Funktionsfähigkeiten der Zuora-Plattform zu verbessern", sagt Jens Weigel, Regional Alliance Director bei Zuora.

ec4u sieht es als Priorität, das Thema zu platzieren und den Wandel in einem Markt zu initiieren, der sich hin zu neuen Business-Modellen wie der Subscription Economy bewegt. Dabei investiert ec4u erheblich in den Aufbau einer Zuora-Praxis, die in der Lage ist, die Lösung für alle Branchen zu implementieren und zu integrieren.

Die ec4u-Berater haben eine breite Palette von Dienstleistungen entwickelt, die es den Kunden erleichtern, ihr Geschäft zu monetarisieren. Darüber hinaus unterstützen die Experten der ec4u mit einer ganzen Reihe von Lösungen, Zuora in eine komplette Customer-Experience-Umgebung zu integrieren, einschließlich CRM, Marketing, Kundenservice oder dem traditionellen Handel/Commerce.

Über ec4u

Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement und hilft ihren Kunden bei der digitalen Transformation der geschäftskritischen Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service – über den gesamten Lebenszyklus („Customer Journey“).

Über Zuora, Inc.:

Zuora bietet die führende Cloud-basierte Abonnement-Management-Plattform, die als System of Record für Abonnement-Unternehmen aller Branchen fungiert. Als Motor der Subscription Economy® wurde die Zuora-Plattform speziell für dynamische, wiederkehrende Abonnement-Geschäftsmodelle entwickelt und fungiert als intelligenter Dreh- und Angelpunkt für das Abonnement-Management, der den gesamten Prozess von der Abonnement-Bestellung bis zur Umsatzerfassung nahtlos automatisiert und orchestriert. Zuora bedient mehr als 1.000 Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Box, Ford, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens, Xplornet und Zoom. Zuora hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley und unterhält weltweit Niederlassungen in den USA, EMEA und APAC. Um mehr über die Zuora-Plattform zu erfahren, besuchen Sie bitte www.zuora.com.

© 2021 Zuora, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Zuora, Subscription Economy und Powering the Subscription Economy, sind Marken oder eingetragene Marken von Zuora, Inc.