Trend Buchungen:
„Das Mietwagen-Geschäft bleibt auch im Winter ein sehr kurzfristiges Business“, zeigt Thorsten Lehmann, Geschäftsführer von Sunny Cars. „Der Großteil aller Buchungen im November erfolgte für den laufenden Monat sowie Dezember 2023.“ Nur ein Sechstel der Reservierungseingänge bezieht sich auf den Sommer 2024. Während im November 2022 über 37.000 Buchungen eingingen, liegt die Zahl in diesem Jahr mit über 59.000 Reservierungen deutlich höher. Dieser starke Einstieg ins neue Geschäftsjahr (Beginn 1. November 2023) geht damit in die Geschichte von Sunny Cars ein, denn nie zuvor lag der Startmonat so hoch.

Preisentwicklung:
Die Mietwagenpreise steigen wieder. Nachdem die Preise im Herbst deutlich sanken, zieht das Preisniveau seit Oktober 2023 konstant an. So lag der Durchschnittspreis im November bei 464 Euro – Kosten in dieser Höhe verzeichnete Sunny Cars zuletzt im Juli 2023. Verglichen mit dem Vorjahresmonat zeigt sich jedoch, dass das Preisniveau gesamt sank. So lagen die Preise im November 2022 noch bei rund 514 Euro. 

Trend Zielgebiete und Buchungswege:
Griechenland holt auf: Mit fast fünf Prozent aller Buchungen rückt das Land an der Ägäis weiter nach vorne in der Top Ten. Die drei Spitzenreiter bleiben jedoch unverändert: Spanien steht auf der Skala ganz oben, gefolgt von Portugal und der USA. Rund ein Drittel aller Reservierungen erfolgte über die stationären Reisebüros.

Top-Zielgebiete:
Folgende Zielgebiete verzeichneten im November 2023 die höchste Zahl an Anmietungen:
1.    Spanien
2.    Portugal
3.    USA
4.    Griechenland
5.    Italien

Parken leicht gemacht

Mit Parkopedia weist Sunny2go neben Parkhäusern nun auch Parkplätze unter freiem Himmel aus. Darüber hinaus werden weitere hilfreiche Details dargestellt, wie etwa die Anzahl der Plätze, Zahlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten, Gebühren und vieles mehr. Außerdem filtern Reisende jetzt auch nach verfügbaren E-Ladestationen. Im Ergebnis finden sich für jede in Frage kommende Parkmöglichkeit die Details zu den Ladestationen. So wird beispielsweise die Anzahl der Säulen, Provider, Leistung, Preise und Öffnungszeiten angegeben.

Auf Entdeckungstour

Zusammen mit dem kanadischen Unternehmen Tripian bietet Sunny2go seit kurzer Zeit ein neues, KI-basiertes Feature an. Nutzerinnen und Nutzer von Sunny2go haben die Möglichkeit, sich von der künstlichen Intelligenz individuelle Stadtrundgänge und -fahrten samt Restaurantempfehlungen zusammenstellen zu lassen. Hierfür benötigen sie lediglich eine Startadresse und den Besichtigungszeitraum. Persönliche Vorlieben wie „sich wie ein Einheimischer fühlen“ oder „verborgene Juwelen“ beeinflussen die Auswahl der vorgeschlagenen Touren. Im kommenden Jahr plant Sunny Cars eine Erweiterung des Tourenangebots auf insgesamt vier Sprachen – Englisch, Deutsch, Niederländisch und Französisch.

Keine Fragen offen

Sunny Cars verpasst dem ursprünglich unter der Rubrik „Reiseinformationen“ auffindbaren Überblick zum Reiseziel ein Update. In Zusammenarbeit mit A3M finden Urlauberinnen und Urlauber im Reiter „Meine Reise“ ab sofort noch mehr lese- und bedienerfreundlich aufbereitete Informationen zum Reiseland – von Einreisebestimmungen über Hygienevorschriften bis hin zu Sicherheitshinweisen. „Wir freuen uns sehr, mit unserem elektronischen Reisebegleiter Sunny2Ggo ab sofort ein noch breiteres Portfolio an Services und Hilfestellungen zur Mietwagenreise anbieten zu können“, betont Thorsten Lehmann, Geschäftsführender Gesellschafter von Sunny Cars.

Vielseitiger Service

Der Urlaubsassistent Sunny2go ist vor und während der gesamten Reise für seine Gäste da: Alle Funktionen stehen bereits zwei Wochen vor Abreise zur Verfügung. Mit dem Smart Delay Service nutzen User bei Flugverspätungen ganz entspannt Flughafen-Lounges. Mit GetYourGuide buchen Urlauberinnen und Urlauber direkt über Sunny2go Touren und Aktivitäten vor Ort. Was sich entlang des Weges entdecken lässt, zeigt das Feature bytheways. Ein weiteres Highlight: Der Concierge-Service. Dieser steht während der gesamten Reise per Anruf oder Chat mit individuellen Empfehlungen und außergewöhnlichen Tipps zur Seite. Ein digitaler Reiseführer ermöglicht den Zugang zu Informationen auf Deutsch zu 180 Destinationen in aller Welt, auf Englisch sogar zu über 600 Zielgebieten. Abgerundet wird der Sunny2go-Service durch die Verlinkung zu MyBooking. Dort finden Kundinnen und Kunden nicht nur alle Informationen rund um ihre Mietwagenbuchung. Zur optimalen Vorbereitung auf den Urlaub stehen dort auch Audioguides zu derzeit zehn Destinationen zum Hören und Informieren während der Fahrt zur Verfügung. Der persönliche Urlaubsbegleiter von Sunny Cars lässt sich problemlos auf dem Smartphone, Tablet oder via Desktop nutzen.

Parken leicht gemacht: Mit dem Servicepartner Parkopedia hat das Team von Sunny Cars die Parkplatzsuche seit März 2022 optimiert. Neben Parkhäusern weist die Funktion nun auch Parkplätze unter freiem Himmel aus. Darüber hinaus werden weitere hilfreiche Details zur Parkmöglichkeit dargestellt, wie etwa die Anzahl der Plätze, Zahlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten, Gebühren und vieles mehr. Außerdem filtern Reisende jetzt auch nach Parkmöglichkeiten mit E-Ladestationen. Im Ergebnis finden sich für jede in Frage kommende Parkmöglichkeit die Details zu den Ladestationen. So wird beispielsweise die Anzahl der Säulen, Provider, Leistung, Preise und Öffnungszeiten angegeben.

Auf Entdeckungstour: Zusammen mit dem kanadischen Partner Tripian bietet Sunny2go seit kurzer Zeit ein neues, KI-basiertes Feature an. Nutzerinnen und Nutzer von Sunny2go haben die Möglichkeit, sich von der künstlichen Intelligenz individuelle Stadtrundgänge und -fahrten samt Restaurantempfehlungen zusammenstellen zu lassen. Hierfür benötigen sie lediglich eine Startadresse und den Besichtigungszeitraum. Persönliche Vorlieben wie „sich wie ein Einheimischer fühlen“ oder „Verborgene Juwelen“ beeinflussen die Auswahl der vorgeschlagenen Touren. Im kommenden Jahr plant Sunny Cars eine Erweiterung des Tourenangebots auf insgesamt vier Sprachen – Englisch, Deutsch, Niederländisch und Französisch.

Keine Fragen offen: Sunny Cars verpasst dem ursprünglich unter der Rubrik „Reiseinformationen“ auffindbaren Überblick zum Reiseziel ein Update. In Zusammenarbeit mit A3M finden Kundinnen und Kunden von Sunny Cars im Reiter „Meine Reise“ ab sofort noch mehr lese- und bedienerfreundlich aufbereitete Informationen zum Reiseland – von Einreisebestimmungen über Hygienevorschriften bis hin zu Sicherheitshinweisen.

 „Wir freuen uns sehr, den Usern unseres elektronischen Reisebegleiters Sunny2Ggo ab sofort ein noch breiteres Portfolio an Services und Hilfestellungen zur Mietwagenreise bieten zu können“, betont Thorsten Lehmann, Geschäftsführender Gesellschafter von Sunny Cars. „Die zahlreichen Features der Online-Anwendung stoßen bei unseren Kunden auf großen Zuspruch.“ Durchschnittlich 20.000 Kunden pro Monat, in der Spitze über 30.000, riefen seit Juli 2021 Sunny2go auf. Seit Jahresbeginn 2023 lag die Zahl der Single-User bei durchschnittlich 900 pro Tag.

Über Sunny2go:

Der Urlaubsassistent Sunny2go ist vor und während der gesamten Reise für seine Gäste da: Alle Funktionen stehen bereits zwei Wochen vor Abreise zur Verfügung. Mit dem Smart Delay Service nutzen User bei Flugverspätungen ganz entspannt Flughafen-Lounges. Mit GetYourGuide buchen Urlauberinnen und Urlauber direkt über Sunny2go Touren und Aktivitäten vor Ort. Was sich entlang des Weges entdecken lässt, zeigt das Feature bytheways. Ein weiteres Highlight: Der Concierge-Service. Dieser steht während der gesamten Reise per Anruf oder Chat mit individuellen Empfehlungen und außergewöhnlichen Tipps zur Seite. Ein digitaler Reiseführer ermöglicht den Zugang zu Informationen auf Deutsch zu 180 Destinationen in aller Welt, auf Englisch sogar zu über 600 Zielgebieten. Abgerundet wird der Sunny2go-Service durch die Verlinkung zu MyBooking. Dort finden Kundinnen und Kunden nicht nur alle Informationen rund um ihre Mietwagenbuchung. Zur optimalen Vorbereitung auf den Urlaub stehen dort auch Audioguides zu derzeit zehn Destinationen zum Hören und Informieren während der Fahrt zur Verfügung. Der persönliche Urlaubsbegleiter von Sunny Cars lässt sich problemlos auf dem Smartphone, Tablet oder via Desktop nutzen.

„Auf das vergangene Geschäftsjahr schauen wir äußerst zufrieden zurück“, erklärt Kai Sannwald, Geschäftsführender Gesellschafter von Sunny Cars. „Nach Ende von Reiseverboten und Fahrzeugmangel standen die Vorzeichen gut. Wir investierten viel in Produkt, Mitarbeitende, unseren Marktauftritt und in unsere wichtigsten Partner – die Reisebüros. Unsere Gesamtbilanz mit Rekordumsatz bestätigt uns in diesem Vorgehen.“

Preisniveau
Nach einer Kostenexplosion im Frühjahr und Sommer 2022 stabilisierte sich das Niveau im vergangenen Geschäftsjahr. „Ein Extrembeispiel: Im Juni 2022 lag der Durchschnittspreis pro Anmietung bei rund 650 Euro – ein Jahr später bei etwa 500 Euro. Hintergrund dafür waren zu wenige Fahrzeuge am Markt“, erklärt Kai Sannwald. „Die enorm hohen Kosten schreckten Urlauberinnen und Urlauber 2022 teils von Mietwagenbuchungen ab.“ Das letzte Geschäftsjahr 2022/2023 brachte nun wieder mehr Angebot, worauf stabile Preise entstanden und die Nachfrage entsprechend stieg. Im Jahresmittel lag eine Anmietung bei Sunny Cars bei etwa 476 Euro.

Buchungszeitpunkt
Bemerkenswert: Die Verteilung der insgesamt über 785.000 Buchungseingänge im Jahresverlauf. Seit Januar 2023 zeigen sich keine extremen Spitzen im Zeitstrahl, vielmehr liegen sie auf einem konstant hohen Niveau. Gebucht wird also jeden Monat, jedoch auf verschiedenen Wegen. Die hohe Gesamtzahl an Buchungen ging insbesondere über drei Buchungskanäle ein: Stationäre Reisebüros, Online-Portale und Direktbuchungen.

Reisezeiträume
Sunny Cars beobachtete im vergangenen Geschäftsjahr eine deutliche Zurückhaltung, was frühe Reservierungen betrifft. Kundinnen und Kunden verhielten sich nach verunsichernden Zeiten noch immer vorsichtig. „Das jeweilige Datum des Reservierungseingangs zeigt: Der Großteil an Buchungen erfolgte jeweils für den jeweils aktuellen oder folgenden Monat.“ so Kai Sannwald. Insgesamt waren über Sunny Cars gebuchte Ferienautos am häufigsten im September und Oktober 2023 unterwegs. Knapp 200.000 Buchungen erfolgten für diesen Reisezeitraum.

Destinationen
Zu den beliebtesten Mietwagenländern zählten im Wirtschaftsjahr 2022/2023 Griechenland, Italien, Portugal, Spanien und die USA. Damit bleiben die Top-Destinationen unverändert mit Blick auf das vorangegangene Jahr. Auch Südafrika, Deutschland, Frankreich, Kanada und Curaçao halten sich konstant in der Top Ten.

Blick auf das neue Geschäftsjahr
„Wir sehen sehr zuversichtlich auf das neue Geschäftsjahr 2023/2024“ erklärt Kai Sannwald. „Die Flottengrößen unserer Partner werden aller Voraussicht nach ausreichen, um auch eine hohe Nachfrage zu bedienen. Dennoch kann es natürlich zu Spitzenzeiten in einzelnen Zielgebieten zu Engpässen kommen.“ Zu den beliebtesten Zieldestinationen werden auch 2023/2024 wieder Griechenland, Italien, Portugal und Spanien gehören. Dabei werden die Raten für Mietwagen voraussichtlich sinken.

Trend Buchungen:

„Die letzten Sonnenstrahlen zu genießen, scheint dieses Jahr stark im Trend zu liegen“, erklärt Thorsten Lehmann, Geschäftsführer von Sunny Cars. „Kombiniert mit unseren verstärkten Aktivitäten im Ferienwagen-Markt führt das zu einem sehr buchungsstarken Herbst“. Statt einem deutlichen Rückgang im letzten Quartal, der üblicherweise das Geschäft mit Urlaubsautos kennzeichnet, bleibt die Buchungszahl konstant auf hohem Niveau. Die Buchungen sanken gegenüber dem Rekord-September bei Sunny Cars gerade einmal um sieben Prozent. Selbst verglichen mit dem Oktober 2019 führt der Monat heuer um 33 Prozent. Somit stellt auch der Oktober 2023 einen neuen Spitzenwert bei Sunny Cars auf.

Preisentwicklung:

Nachdem die Preise drei Monate in Folge sanken, zogen sie im Oktober leicht an. Urlauberinnen und Urlauber zahlten durchschnittlich sieben Prozent mehr für ihren Mietwagen als im September. Dennoch liegen die Preise im Jahresvergleich sehr günstig, mit Ausnahme einer Reservierung im September zahlten Buchende jeden anderen Monat mehr. Im März 2023 beispielsweise lagen die Preise im Mittel um 100 Euro höher.

Trend Zielgebiete und Anmietungszeitraum:

Ab über den großen Teich: Mit Blick auf die Buchungen im Oktober 2023 zeigt sich ein Trend Richtung USA. Knapp unter zehn Prozent aller Anmietungen im vergangenen Monat entfallen auf Nordamerika. Spitzenreiter bleibt jedoch Spanien. Auf Rang zwei liegt weiter Portugal – schon im September ließ der Staat in Südwesteuropa seine Mitstreiter hinter sich. Das Geschäft bleibt kurzfristig, 60 Prozent aller Anmietungen entfallen auf Anmietungen für Oktober und November. Im September jedoch lag dieser Anteil noch um fünf Prozentpunkte höher – entsprechend planen doch ein paar mehr ihren Mietwagenurlaub etwas vorausschauender.

Top-Zielgebiete:
Folgende Zielgebiete verzeichneten im Oktober 2023 die höchste Zahl an Anmietungen:
    1. Spanien
    2. Portugal
    3. USA
    4. Italien
    5. Griechenland

„Hallo, Sie sprechen mit dem Sprachassistenten von Sunny Cars“, begrüßt ConRad seine Anruferinnen und Anrufer. Die meisten davon, über 80 Prozent, stammen aus Reisebüros. Seine Aufgabe besteht darin, einfache Prozesse zu automatisieren. Bei Sunny Cars heißt das, die vielen Anfragen nach erneuter Zusendung von Voucher oder Rechnung zu beantworten und die Dokumente zu versenden. In der dreimonatigen Testphase übernahm der Phonebot durchschnittlich über 100 Anrufe von Reisebüros pro Woche selbstständig. Dabei lernt ConRad ganz von selbst jeden Tag Neues dazu. Daher sieht der Blick in die Zukunft vielversprechend aus: die Anzahl der Anfragen, die er selbst beantworten kann, steigt kontinuierlich.

„Die Reisebüros sind seit jeher unser wichtigster Partner“, betont Thorsten Lehmann, Geschäftsführer von Sunny Cars. „Daher liegt uns schneller und qualifizierter Service bei Rückfragen extrem am Herzen. Unser neuer Bot steht uns dabei zur Seite, den Kolleginnen und Kollegen am Counter noch schneller und ohne Wartezeit weiterzuhelfen. An der hohen Anzahl an automatisch bearbeiteten Reisebüro-Anfragen pro Woche sehen wir schon jetzt den großen Nutzen. Und diesen bestätigen uns auch all unsere Mitarbeitenden aus der Reservierungszentrale. ConRad entlastet sie bei Standard-Anfragen, sodass sie mehr Zeit für komplexe Vorgänge haben.“

Denn ConRad kennt auch seine Grenzen, beispielsweise wenn sein Gegenüber die Agenturnummer gerade nicht parat hat. Auch bei Missverständnissen oder weiteren Fragen übergibt er direkt an seine realen Kolleginnen und Kollegen. Somit bleibt sichergestellt, dass ConRad keinen Anruf ohne Ergebnis beendet.

Der neue Phonebot bekommt immer zum Start der Woche am meisten zu tun. Feierabend oder Wochenende kennt ConRad jedoch nicht, er ist 24 Stunden an sieben Tagen die Woche im Dienst. Sonntags schlummert er dabei meist, denn da kommen nur sehr wenige Anrufe für ihn an.

Preisentwicklung:
Den dritten Monat in Folge sinken die Preise für Mietwagen. Während andere Bausteine bei der Reiseplanung immer mehr zu Buche schlagen, lässt sich beim Ferienauto ein gegensätzlicher Trend ablesen. Erstmalig in diesem Jahr fällt der Wert mit durchschnittlich 383 Euro pro Anmietung unter die Marke von 400 Euro. Noch im Juni 2023 lagen die Durchschnittskosten mehr als 100 Euro höher.

Trend Buchungen:
Traditionell gehen die allermeisten Reservierungen in den ersten fünf Monaten des Jahres ein – 2023 ziehen die Zahlen seit Juli jedoch wieder stark an. Der September zählt bisher sogar zu den absoluten Top-Monaten des Jahres. „Im Vergleich mit den Vorjahren sehen wir, wie stark dieser Monat tatsächlich war“, erklärt Thorsten Lehmann, Geschäftsführer von Sunny Cars. Da dieser Buchungsanstieg antizyklisch verläuft, verzeichnet der Mietwagen-Experte sogar einen Rekord-September 2023. Selbst vor der Pandemie gingen nie so viele Buchungen ein. „Wir freuen uns, dass unsere Aktivitäten im Ferienauto-Markt Erfolg bringen und wir unsere Position als Service-Champion in unserem Segment weiter ausbauen“, so Thorsten Lehmann.

Trend Zielgebiete und Anmietungszeitraum:
Anhand der Buchungen lässt sich ein großer Gewinner für den frühen Herbst ablesen: Portugal. Das Land zählt stets zu den Top-Destinationen bei Sunny Cars. Doch nun schiebt es sich deutlich an anderen Reisezielen vorbei bis vor auf Platz zwei. Der ewige Spitzenreiter bleibt jedoch Spanien mit seiner Inselwelt. Mit 65 Prozent entfällt der Großteil der Reservierungen auf kurzfristige Anmietungen für September und Oktober.

Top-Zielgebiete:
Folgende Zielgebiete verzeichneten im September 2023 die höchste Zahl an Anmietungen:    
1. Spanien    
2. Portugal    
3. Italien    
4. Griechenland    
5. USA

Preisentwicklung:

Der Abwärtstrend setzt sich mit Blick auf den Herbst fort: Der durchschnittliche Preis pro Buchung lag im vergangenen Monat trotz der Hochsaison unter dem im Vormonat Juli. Rund 411 Euro bezahlten Reisende im Schnitt für den Urlaubsmietwagen. Auch, wenn dieses Preisniveau immer noch deutlich über den Vor-Corona-Jahren liegt, sparen sich Urlauberinnen und Urlauber im direkten Vergleich zum August 2022 aktuell etwa 60 Euro pro Anmietung. Niedriger lagen die Preise für das Ferienauto zuletzt im Mai 2021.

Trend Buchungen:

Stiegen die Buchungen bereits im Juli weiter an, so reißt der Trend – ähnlich wie in vergangenen Jahren – im August nicht ab. So lagen sie im vergangenen Monat mehr als 50 Prozent über den Vorjahreszahlen und rund zehn Prozent höher als noch im Juli. „Die Reiselust ist groß, der Mietwagen dabei weiterhin ein beliebtes Fortbewegungsmittel“, so Thorsten Lehmann, Geschäftsführer von Sunny Cars. „Wir beobachten einen stetigen Anstieg der Gesamtbuchungszahlen, die schon jetzt deutlich über dem Gesamtjahresvolumen der Vorjahre und nur noch knapp unter den Buchungszahlen aus 2019 liegen. Mit Blick auf den September sehen wir bereits, dass weiterhin viele Buchungen kurzfristig stattfinden.“ Rund 65 Prozent aller Buchungen für einen Urlaubswagen in den kommenden 16 Monaten fielen auf die Monate August und September. Dennoch lässt sich in Hinblick auf die Vorausbuchungen ebenfalls eine positive Entwicklung beobachten. Zahlreiche Reisende sicherten sich schon im August den Urlaubswagen für Oktober und erhalten somit Raten um die 45 Euro pro Miettag. Der Anteil der Urlauberinnen und Urlauber, die bis zu 60 Tage im Voraus buchen, zeigte sich auch für August auf einem hohen Niveau. Zu diesem Zeitpunkt lagen die Raten im Vergleich zum Vorjahr rund 26 Prozent günstiger.

Tipp des Monats:

Die Preise sinken traditionell nach dem Sommerhoch wieder leicht ab. Viele Urlauberinnen und Urlauber starten mit der Ferienplanung für den Herbst. Da die erhöhten Buchungsanfragen die Preise früher oder später wieder in die Höhe treiben und Verfügbarkeiten somit knapper werden, empfiehlt es sich, frühzeitig den gewünschten Wagen für die Urlaubsfahrt zu sichern.

Top-Zielgebiete:

Folgende Zielgebiete verzeichneten auch im August 2023 die höchste Zahl an Anmietungen:

1. Spanien
2. Italien
3. Griechenland
4. Portugal
5. USA

Das Licht der Autovermietungswelt erblicken: Risikokauf, Rückkauf oder Anmietung 

Die Autovermietung nimmt das Ferienauto über einen Autohandel oder direkt über den Herstellungsbetrieb in die Bestandsflotte auf. Dabei stehen ihm verschiedene Kaufkonditionen zur Wahl. Zum einen besteht die Möglichkeit zum sogenannten Risikokauf. Dabei entscheidet die Vermietung frei über den späteren Wiederverkauf an beliebige Interessierte zum selbst festgelegten Preis. Mehr Absicherung bietet hingegen der Rückkaufvertrag: Der Vermieter kauft das Auto für einen vorab definierten Zeitraum, um es im Anschluss wieder diesem Händler zu verkaufen. Alle Konditionen halten die beiden Parteien im Vorfeld vertraglich fest. Dies bedeutet zwar für die Vermietungsfirma weniger Risiko, jedoch gibt es einiges zu beachten. In der Regel kosten Fahrzeuge bei dieser Form der Abnahme mehr. Zudem steht nur eine eingeschränkte Auswahl an Modellen und Fahrzeugausstattung zur Verfügung. Die Abnahme erfolgt ausschließlich im Rahmen von bestimmten obligatorischen Paketen. Der vereinbarte Rückkaufpreis zwingt den Autovermieter, etwaige inflationäre Tendenzen im Vorfeld abzuschätzen und zu berücksichtigen. Neben dem Rückkaufdatum enthält der Vertrag auch die bis dahin maximal gefahrene Kilometeranzahl. Auch dies ist gegen Ende der Vermietzeit schwierig einzuschätzen, so dass ein Auto mit beispielsweise nur mehr 1.000 Freikilometern nicht mehr für einen längeren Mietzeitraum zur Verfügung steht. Ebenso handeln die Beteiligten den Umgang mit etwaigen Schäden aus, beispielsweise das Einbehalten eines Pauschalbetrags. Bei Nichtverhandeln dieser Klausel bleibt der Autovermieter im Worst Case auf hohen Kosten sitzen. Eine dritte Form des Fahrzeugzuwachses stellt die monatliche Anmietung dar. Doch auch hier beschränkt sich das Angebot an Modellen und Ausstattungsvarianten. Zudem haben Autovermietungsfirmen zwar die Option, den Mietvertrag zu verlängern, jedoch nicht zu verkürzen.

Flexibilität gefragt: Veränderte Autoanlieferung

Eine der großen Änderungen in der Automobilindustrie, die mit der COVID-19-Pandemie einherging, betrifft das genaue Datum der Autoanlieferung. Es gibt keine Garantie mehr für das Einhalten von Lieferterminen. Damit brauchen sowohl Händler als auch Autovermietung ein hohes Maß an Flexibilität. Die Fahrzeugübernahme erfolgt in der Regel im Hafen außerhalb des Hafengeländes oder direkt auf dem Fahrzeugdepot. Bevor die Fahrzeugfamilie den Neuzugang willkommen heißt, gibt es eine dokumentierte Kontrollinspektion auf dem Betriebshof oder im Hafen. Erst dann geht das Auto mit seinen neuen Fahrerinnen und Fahrern auf abenteuerliche Roadtrips und erkundet die verschiedensten Orte.

Von der Pflege bis zum Abschied

Wie jedes Familienmitglied heißt es auch für den Mietwagen: hegen und pflegen. Die Menge der Pflegeeinheiten richtet sich insbesondere nach dem Alter des Fahrzeugs. Auch die Art der Fahrzeuganschaffung sowie die damit verbundenen Vertragskonditionen bestimmen über den Wartungsvorgang. Bei jeder Rückgabe überprüfen seriöse Mietwagenanbieter den Zustand des Wagens und nehmen – wenn nötig – Reparaturen vor. Nach üblicherweise sechs bis 36 Monaten ist es bereits an der Zeit, Abschied zu nehmen. Der genaue Zeitpunkt hängt zum einen vom Wunsch der Vermietungsfirma und zum anderen von den Vertragskonditionen des Autoerwerbs ab. Im Falle des Rückkaufvertrags sowie der Anmietung erfolgt die Rückgabe bei Vertragsende unter den vertraglich festgelegten Konditionen. Komplizierter gestaltet sich der Weiterverkauf bei Risikokäufen. Dann gilt es für Autovermieter, neben der Berücksichtigung des tatsächlichen Marktwerts, auch die Rest- und Haltekosten auf den Verkaufspreis abzustimmen.