Frage: War noch bis vor kurzem die Digitalisierung die große Management-Challenge stehen Führungskräfte heute durch Corona vor ganz neuen Herausforderungen. Welche sind das vor allem?

Tom Rückerl: Ein zentrales Führungs-Thema in Krisenzeiten ist die Motivation. Zuviel Angst oder Resignation lähmt unsere Motivation. Die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter verliert den konstruktiven Fokus, weil plötzlich andere Bedürfnisse in den Vordergrund treten. Für Führungskräfte stellen sich neue Fragen: Wie kann ich meine Mitarbeiter im Homeoffice motivieren, die wertvolle Zeit wertschöpfend zu nutzen? In einigen Unternehmen gibt es vielleicht zu wenig oder gar keine Arbeit mehr; Mitarbeiter verlieren das Sinngefühl. In anderen, system-relevanten Betrieben wie in der Pflege oder der Herstellung von Schutzkleidung gibt es plötzlich sehr viel Mehrarbeit. Führungskräfte müssen auf die veränderte Situation angemessen reagieren: Wie motiviere ich Mitarbeiter, sich anders zu verhalten, weil die Krise Anpassung und Veränderung erfordert und die alten Muster nicht mehr greifen? Wie motiviere ich Menschen Abstand zu halten, zu Hause zu bleiben. Motivation hat viele Facetten, die ich als Führungskraft im Blick haben muss.

Frage: Wie könnte denn die Lösung aussehen?

Tom Rückerl: Eine gelungene Lösung muss die Komplexität der aktuellen Situation ebenso berücksichtigen wie die Einzigartigkeit des betroffenen Menschen. Sie erfordert Kreativität und Win-Win-Spirit. Entscheidend für Führungskräfte ist vor allem die Kommunikation. Wie erreiche ich meine Mitarbeiter? Wie verpacke ich meine Botschaften? Wie so oft gibt es auch hier ein polarisiertes Spannungsfeld: Zwischen Drastifizieren und dem Aufzeigen von Horrorszenarien einerseits und dem Bagatellisieren und Verharmlosen andererseits gilt es, den richtigen Ton zu treffen und den Mitarbeitern eine motivierende und sinnstiftende Perspektive aufzuzeigen.

Da das Krisenempfinden der Menschen individuell sehr unterschiedlich ist, hilft es, die Empathie zu nutzen und sich in die Betroffenen hineinzufühlen.  Grundsätzlich gilt, den Mitarbeitern zu helfen, die jeweilige „Weg-von-der-Krise-Motivation“ durch eine positive „Hin-zu-einem-attraktiven-Ziel-Motivation“ zu ersetzen. Im Business-Coaching arbeiten wir dazu mit einem 5-Phasen-Modell. Jede Phase bietet praktische Wahrnehmungsfilter, um die Motivationsstruktur der einzelnen Mitarbeiter zu verstehen und positiv auszurichten. Dabei dürfen wir auch nicht vergessen, dass die meisten Motivationspotentiale versteckt im Unbewussten schlummern. Wer wirkungsvoll motivieren will, muss das Unbewusste ins Boot holen!

Frage: Könnte man aus diesem Modell auch praktische Tipps für die Arbeit von Führungskräften ableiten?

Tom Rückerl: Auf jeden Fall. Grundsätzlich gilt auch hier: Wer fragt führt! Zunächst braucht die Führungskraft ein echtes Interesse an der Befindlichkeit ihrer und seiner Mitarbeiter. Jede erfolgreiche Intervention beginnt mit einer treffenden Diagnose. Im Coaching trainiere ich mit den Führungskräften immer wieder, sich in die einzelnen Mitarbeiter hineinzufühlen und dann zielorientierte Fragen zu stellen. Stark verkürzt könnte man das vielleicht so zusammenfassen:

1. Wie erleben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Leidensdruck? Was genau belastet sie? Wovor haben sie Angst? Welche Faktoren empfinden sie als hinderlich? Was genau wollen sie verändern? Welche Faktoren gibt es auch im privaten Umfeld, die die Motivation negativ oder positiv beeinflussen? Welche Form der Unterstützung wünscht sich die einzelne Mitarbeiterin und der einzelne Mitarbeiter von seinem Unternehmen?

2. Ziel-Orientierung: Welches positive Ziel könnte ihn motivieren, die nötige Energie aufzubringen, diese Phase der Krise konstruktiv zu gestalten? Wie fühlt es sich an, wenn er dieses Ziel bereits erreicht hätte? Wie kann er sich im Alltag an dieses gute Gefühl erinnern? Was bedeutet es für ihn persönlich, gestärkt aus der Krise hervorgehen?

3. Motivations-Ressourcen: Was brauchen Mitarbeiter*innen gerade jetzt in dieser Zeit besonders, um das positive Ziel zu erreichen? Was brauchen sie von ihrer Führungskraft? Stellen Sie kreative Fragen: Durchhaltevermögen? Mut? Team-Spirit? Das Gefühl, nicht-alleine-zu-sein? Einen guten Plan B? All diese Faktoren könnten zentrale Ressourcen darstellen.

Auch das Thema Geduld könnte eine wichtige Rolle spielen. Der Impuls, möglichst schnell durch die Krise zu kommen, funktioniert bei der Corona-Pandemie nicht, da das Konzept der Regierung ja auf eine Verlangsamung der Infektionskurve abzielt und somit eher eine Verlängerung der Krise bewirkt.

Als nachhaltige Motivation für längerfristige Ziele können gut erreichbare Etappenziele fungieren. Wie steht es mit Willenskraft und Selbstmotivation der Mitarbeiter: Haben sie das große Ganze im Blick? Welche persönlichen Krisenbewältigungsstrategien haben in der Vergangenheit bereits funktioniert – und wie lassen sie sich auf die aktuelle Situation übertragen?

4. Umgang mit Widerständen und Zweifeln: Welche versteckten Ängste sind noch im Spiel? Was denkt der Mitarbeiter in schwachen Momenten? Wie agiert der innere Schweinehund? Welcher Plan B könnte helfen, damit der Kontakt zu den Zielen lebendig bleibt?

Achtung: Über-Motivation ist nicht zielführend und kann auf Dauer Burnout bewirken! Auch darauf muss ich als Führungskraft achten und durch angemessene Dosierung mit Fingerspitzengefühl gegensteuern.

5. Motivierende Maßnahmen: Was genau muss die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter tun, um den gemeinsamen Plan in die Tat umzusetzen? Konkrete Aufgaben und Termine geben Struktur, auch kleine Erfolge sind ein guter Anlass, um motivierendes Feedback und Anerkennung auszusprechen: Du bist nicht allein, ich sehe dich und ich würdige deine Anstrengung! Gut gemacht!

Und für eine gelungene Realisierung gilt die 72-Stunden-Regel: Eine Umsetzung innerhalb der nächsten drei Tage bietet die größten Erfolgschancen, weil die motivierende Emotion lebendig bleibt. Jetzt Dranbleiben und immer wieder empathisch nachsteuern. So steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Sie und Ihre Mitarbeiter gut durch die Krise kommen.

Frei nach dem Motto: Es ist besser ein kleines Licht anzuzünden, als die Dunkelheit zu verfluchen.

Der Vortrag von Dr. Monika Hein zum Thema „Der Ton macht die Musik!“ war ein leidenschaftliches Plädoyer für mehr Empathie im menschlichen Miteinander. Und ihre sympathische Art, auch den zurückhaltendsten Zuhörer mit Stimmübungen mitzureißen, ist einfach einmalig. Der Seminarraum am Hamburger Elbberg hallte wider von lauten und leisen, kräftigen und zarten, gemurmelten und akzentuierten „Aaahs“ und „Ooohs“, von „Schoh-ko-laaade“, „La-sagn-eee“ und „Kooohl-rou-laaadeee“….

Wer Monika Hein noch intensiver live erleben möchte, kann dies im V.I.E.L Seminar „Training Kompakt – Überzeugend vor Gruppen sprechen!“, tun. Hier beweist sie regelmäßig ihre Klasse als Stimm-, Rhethorik- und Performance-Trainerin.

Ein großes Dankeschön für diesen wieder einmal sehr schönen Neujahrsempfang natürlich auch an alle Gäste und all diejenigen, die zum Erfolg des tollen Nachmittags beigetragen haben.

Wer den Neujahrsempfang anhand der Präsentation von Dr. Monika Hein noch einmal durchleben möchte, findet das PDF ihres Vortrags HIER.

Wie kann man besser für einen gelungenen Start in ein gutes neues Jahr sorgen, als gemeinsam anzustoßen und zu feiern?

Hiermit laden wir Sie herzlich ein zum traditionellen V.I.E.L Neujahrsempfang! 

Treffen Sie an diesem entspannten Nachmittag Kolleginnen und Kollegen aus vielen Branchen, pflegen Sie Netzwerke und lernen Sie neue nette Menschen kennen. Für Kaffee, Tee, Gebäck und Prosecco ist ausreichend gesorgt.

Neben der guten Stimmung wird es am Tag der offenen Tür auch um unser aller Stimme gehen: In ihrer spannenden Keynote „DER TON MACHT DIE MUSIK!" zeigt Dr. Monika Hein, wie wir empathischer kommunizieren und unsere Stimme dafür nutzen können, die Welt ein wenig friedvoller klingen zu lassen.
 
Monika Hein ist Stimm- und Sprechtrainerin, professionelle Synchron- und Voice-over-Sprecherin, Vortragsrednerin sowie natürlich ausgebildete V.I.E.L Business-Trainerin und Business Coach. Sie sagt: "Die Empathie verleiht unserer Stimme Flügel, sie lässt die Welt schöner klingen".

Lassen Sie uns gemeinsam mit Monika Hein die Welt schöner klingen!

Traditioneller V.I.E.L Neujahrsempfang
Datum: Sonntag, 12. Januar 2020
Zeit: 16:00 bis 19:00 Uhr
Ort: V.I.E.L Coaching + Training, Elbberg 1, Hamburg-Altona

Eine kurze Anmeldungs-Mail an info@viel-coaching.de erleichtert uns die Planung. Also gleich anmelden, vielen Dank!

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Wir freuen uns auf Sie!
Das Team von V.I.E.L Coaching + Training, Hamburg

Wie damit umgehen? Wie sich fit machen für die Zukunft 4.0?

Eine Antwort lautet: Durch Fort- und Weiterbildung. Denn wer neue Fertigkeiten erlernt und neue Kompetenzen erwirbt, wird zukünftige Herausforderungen souveräner und erfolgreicher meistern können. In Führungstrainings und Coaching-Ausbildungen, die ihr Geld wert sind, lernen Manager, ihre Führungsqualitäten zu schärfen und ihre Stärken und Potenziale auszubauen.

Doch viele Führungskräfte sind zu eingebunden, um längere Fortbildungen absolvieren zu können. Angesichts des ständigen Leistungsdrucks haben sie schlicht nicht die Möglichkeit, sich monatelangen Zertifikats-Lehrgängen zu widmen. Stattdessen brauchen sie Programme, die agil, flexibel und passgenau auf ihre individuellen Weiterbildungs-Bedarfe zugeschnitten sind.

Mit dem Konzept "Führung Advanced" des Hamburger Weiterbildungsinstituts V.I.E.L Coaching + Training existiert nun so ein Programm. Dank eines Seminarportfolios von mehr als 50 Veranstaltungen pro Jahr finden Führungskräfte genau die Ausbildungs-Inhalte, die sie bei der Bewältigung ihrer aktuellen Herausforderungen voran bringen.

Speziell zu den Themenkomplexen "Konfliktmanagement", "Teamführung" und "Vertrieb" können sich die Teilnehmer die besten und passendsten Module maßgeschneidert zusammenstellen lassen. Und für ein optimales Lernergebnis begleiten zudem Profi-Coaches die Absolventen auf ihrem Entwicklungsweg.

Ein Einstieg in das innovative Programm ist jederzeit und problemlos möglich. Ob kompakt in wenigen Wochen oder mit viel Pufferzeiten ausgestattet: Die Teilnehmer bestimmen die Taktung und Ausrichtung ihrer Fortbildung selbst.

Diesem Bedürfnis trägt V.I.E.L Coaching + Training nun Rechnung: Im November 2019 startet das Hamburger Ausbildungsinstitut die neue Veranstaltungsreihe "Master Coach Module".

Das Angebot richtet sich an zertifizierte Business Coaches, die ihre Coaching Exzellenz vertiefen und sich in ihren individuellen Fachgebieten weiter spezialisieren möchten. In je zweitägigen Modulen arbeiten die Teilnehmer mit den Ausbildern Tom Rückerl, Jörn Ehrlich, Jens Hartung, Eckart Fiolka und Susanne Schmid sowie weiteren Top Trainern aus dem V.I.E.L Netzwerk an ihrer professionellen Qualität und Wirksamkeit. Themen werden u.a. sein „Change Coaching“, „Systemische Exzellenz“, „Interkulturelles Coaching“, „Die Psychologie der Macht“ und vieles Weitere.

Der Clou dabei: Die Module der Master Coach-Ausbildung (MCA) können einzeln und zeitlich flexibel besucht werden. Die Auswahl der Module richtet sich einzig und allein nach den individuellen Entwicklungs- und Spezialisierungszielen der Teilnehmer. Eine abschließende Zertifizierung zum Master Coach ist auf Wunsch nach dem Besuch von mindestens acht Einzel-Modulen möglich.

Los geht es mit dem Modul „Die Magie der Sprache – Hypnotische Kommunikation im Coaching“ vom 5.-6. November 2019. Trainer: Tom Rückerl. Das zweite Modul „Change Coaching“ findet vom 10.-11. Dezember statt. Trainer: Eckart Fiolka. Die Investition pro Modul beträgt 990,- Euro (für Privatzahlende ist die MwSt. inklusiv, für Firmen zzgl. 19% MwSt.).

Weitere Themen und Termine für 2020 auf der Master Coach-Website. Nähere Informationen auch in der Master Coach PDF-Broschüre.

Aktuell:

V.I.E.L lädt alle Business Coaches herzlich ein zum kostenlosen Master Coach-Infoabend!

Datum: 21. Oktober 2019, Zeit: 18:30 – 21:00 Uhr, Ort: Elbberg 1, 22767 Hamburg

Anmeldung unter Tel. 040 – 85 41 87 97 oder per E-Mail unter info@viel-coaching.de.

• Teilnahmevoraussetzung: Abgeschlossene Business Coach Ausbildung 

Wie soll und kann ein wirksamer, modern ausgebildeter Vertriebsaußendienst schon heute vor Ort beim Kunden für den Unternehmenserfolg wirksam sein? Wie können digitale Tools bei der Vertriebsweiterbildung helfen?

Eine Antwort lautet: Durch kontinuierliche Fort- und Weiterbildung in Kombination mit einem digitalen Microlearning, um das neue Wissen zu vertiefen. Denn wer neue Fertigkeiten erlernt und bestehendes Wissen vertieft, wird zukünftige Herausforderungen souveräner und erfolgreicher meistern können. In professionellen Vertriebstrainings mit hohem Praxisbezug, lernen Mitarbeiter im Außendienst, ihre Stärken und Potenziale auszubauen und den Anforderungen der stetig besser informierten Kunden erfolgreicher zu begegnen.

Viele Vertriebsmitarbeiter sind zu stark eingebunden, um längere Fortbildungen absolvieren zu können. Angesichts des ständigen Leistungsdrucks haben sie schlicht nicht die Möglichkeit, sich monatelangen Lehrgängen zu widmen. Stattdessen brauchen sie Programme, die passgenau auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Mit dem Konzept „Vertriebstraining Intensiv" des Hamburger Weiterbildungsinstituts V.I.E.L Coaching + Training existiert nun so ein Programm das am 11.-13. November 2019 Premiere feiert. Dank eines modularen 2- oder wahlweise 3-tägigen direkt aufeinanderfolgenden Trainingsprogrammes, gefolgt von einem mehrwöchigen täglichen Microlearning, bestimmt der Trainingsteilnehmer selber, wie intensiv gelernt werden soll.

Speziell zu den Themenkomplexen "Bedarfsanalyse im Kundengespräch", "Kundenpersönlichkeiten meistern" und "Verbindliche Abschlüsse erzielen" können sich die Teilnehmer von zwei erfahrenen Vertriebsprofis neues Know-how aneignen und bestehendes Wissen vertiefen. Für ein optimales Lernergebnis im Anschluss an das Training haben sich Sven Becker und Carsten Grieme etwas ganz besonderes ausgedacht: Mit einem E-Mail basierten Lernquiz begleiten sie die Absolventen für mehrere Wochen jeden Tag auf ihrem neuen Entwicklungsweg.

Weitere Informationen unter https://viel-coaching.clickfunnels.com/order29777652

Das kostenlose Web-Angebot „Coach finden“ bietet Abhilfe. Auf dieser Coach-Datenbank von V.I.E.L Coaching + Training findet der Suchende eine bundesweite Auswahl qualifizierter Coaches.

Die Nutzer von „Coach finden“ können kostenlos und unverbindlich direkt mit über 70 zertifizierten Business-Coaches in Kontakt treten. Das Matching erfolgt bequem über Freitext-Eingabe oder über vorgegebene Kriterien, wie z.B. Coaching-Schwerpunkte.

Bei den Coach-Empfehlungen des renommierten Hamburger Ausbildungsinstituts stehen die Qualität der Dienstleistung, die Transparenz des Angebotes und der passgenaue Nutzen für die Coaching-Interessierten (Coachees) im Vordergrund. Denn mit über 80 zertifizierten Business-Coaches pro Jahr kann V.I.E.L als vertrauenswürdige Anlaufstelle mit der Coach-Datenbank allen Coachees gut ausgebildete und geeignete Coachs empfehlen.

HIER geht’s zur Datenbank.

Weiterbildungseinrichtung" bescheinigt der unabhängige Verein, dass Anbieter die Qualitätsstandards des WH e.V. erfüllen sowie umfassenden Teilnehmerschutz sicherstellen.

V.I.E.L Coaching + Training ist seit 2006 Mitglied bei Weiterbildung Hamburg e.V. Und kürzlich waren die Coach-Ausbilder wieder einmal dran: Die turnusmäßige Intervallbegutachtung stand an. Wochenlang wurden schriftliche Unterlagen zusammengestellt, mussten Fragebögen ausgefüllt und Checklisten abgearbeitet werden. Im April 2019 folgte schließlich das persönliche Audit durch einen bestellten Gutachter vor Ort bei V.I.E.L an der Elbe. Im Mai kam nun die frohe Kunde: V.I.E.L hat die mittlerweile fünfte Begutachtung erfolgreich durchlaufen!

"Wir freuen uns, dass wir weiterhin das Qualitätssiegel „Geprüfte Weiterbildungseinrichtung“ tragen dürfen", sagt Jörn Ehrlich, Gründer und Gesellschafter von V.I.E.L. "Unsere Teilnehmer können sich sicher sein, dass wir nicht nur bei unserer Ausbildungsqualität, sondern auch im partnerschaftlichen Umgang mit unseren Teilnehmern allerhöchste Exzellenz und Wertschätzung leben. Denn nur in einem kreativen und motivierenden Umfeld kann Lernen, Wachstum und Persönlichkeitsentwicklung gelingen."

Das neue Zertifikat “Geprüfte Weiterbildungseinrichtung” hängt ab sofort in den Räumen von V.I.E.L am Elbberg in Hamburg aus. Die nächste Intervallprüfung wird 2022 sein.

Der State-of-the-Art Führungsstil für diese komplexe Herausforderung ist Business Coaching. Kompetenz in Business Coaching befähigt, die Psychologie des Menschen zu verstehen und komplexe Systeme, in denen Menschen interagieren, zu durchdringen. Es ist die Basis, um angemessen Einfluss nehmen zu können und Menschen bei der Realisierung ihrer Pläne, Ziele und Visionen zu unterstützen. Der Coaching-Führungsstil, basierend auf intelligenter Kommunikation, eröffnet neue Dimensionen in der Zusammenarbeit mit Kunden, Geschäftspartnern, Kollegen und Mitarbeitern.

Persönlichkeitsentwicklung und Coaching-Mentalität führt zur Vertrauenskultur

Je mehr Business Coaching als Führungsstil in Unternehmen praktiziert wird, umso mehr verbreitet sich eine Coaching-Mentalität. Führungskräfte, die ihr Führungsverhalten selbst systemisch reflektieren und wirksam an die gegebenen Rollenerwartungen anpassen können, tragen dazu bei, dass in den Unternehmen eine Vertrauenskultur entsteht. Diese führt zu einer reibungsärmeren und verbesserten Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern oder mit anderen Stakeholdern. Eine starke Vertrauenskultur ist die Basis, die Leistungsmotivation jedes Einzelnen und so den Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern und auf hohem Niveau zu halten.

Business Coaching-Kompetenz erwerben – bei V.I.E.L in Hamburg

In den Coaching Kompakt Seminaren von V.I.E.L Coaching + Training optimieren die Teilnehmer ihre persönliche Außenwirkung und gewinnen Überzeugungskraft in der Gesprächsführung. Das fünftägige Intensiv-Seminar des renommierten Hamburger Instituts ist eine Maßnahme zur beruflichen Weiterentwicklung sowie zur gezielten Persönlichkeitsentwicklung. Vier Trainer sowie bis zu fünf Co-Trainer betreuen die Teilnehmer und ermöglichen Praxiserfahrungen auf höchstem Niveau. Seit 2003 haben bereits über 1.800 Teilnehmer in vielfältiger Weise von diesem einzigartigen Format profitiert.

Das Coaching Kompakt Seminar findet bis zu neunmal im Jahr statt. Die kommenden Termine sind: 22.-26. Mai, 26.-30. Juni und 21.-25. August 2019.

Weiter Informationen unter www.viel-coaching.de/nc/ausbildung-coaching-trainer/coaching-kompakt-seminar/