zentrada, Europa’s No.1 bei Fast Moving Trendy und Seasonal Consumer Goods, bietet Ihnen für Ihr Weihnachtsgeschäft mehr als 400.000 Artikel, super Großhandelspreise und eine einfache Online-Bestellabwicklung auf nur einer Plattform.

Dazu ein attraktives Angebot, das immer mehr Profis für Einkauf und Sortimentsgestaltung nutzen:
 

+ Viele Anbieter, eine Plattform und zentrale Rechnung von zentrada
+ Persönlicher Kundenbetreuer
+ Kostenfreie Lieferung zu optimalen Bestellwerten
+ 30 Tage Zahlungsziel für Stammkunden

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Stell dir vor, der stationäre Handel hat wieder geöffnet und keiner geht hin. Dieses Schreckensbild zeigt sich momentan in vielen Innenstädten nach der Wiedereröffnung. Corona hat die Einkaufsgewohnheiten der Konsumenten nachhaltig verändert. 58 Prozent der Deutschen shoppen derzeit regelmäßig im Internet – genauso viele wie während des Lockdowns, so eine neue repräsentative Studie von Adobe.

„Der Onlinehandel kann den Trend der vergangenen Monate bestätigen und wird zum Standard in unserer neuen Normalität“, so Christoph Kull, Vice President und Managing Director Adobe Central Europe bei Adobe.

Für den stationären Handel, der außerhalb der systemrelevanten Bereiche bereits durch den Lock-Down gravierende Einbußen hinnehmen musste, eine Hiobsbotschaft. „Kein Mensch muss zum Einkaufen noch in die Stadt kommen“, mit dieser markigen Aussage bringt Michael Reink, Standort- und Verkehrsexperte des HDE die aktuelle Situation auf den Punkt.

Shopping im stationären Einzelhandel wird immer mehr zur Freizeitbeschäftigung. Man geht in die Stadt um sich mit Freunden zu treffen, in Geschäften zu stöbern und sich unterhalten zu lassen. Zumindest würden die Konsumenten das gerne. In der Realität stoßen sie allerdings häufig auf langweilige – weil überall identische – Innenstädte mit identischen Sortimenten und beliebigen Produkten. „Die Beliebigkeit resultiert aus der leicht behebbaren Vernachlässigung einer grundlegenden Kaufmannseigenschaft: der Warenkunde und der Sortimentskunde“, so schreibt der handelserfahrene Wirtschaftsredakteur Jochen G. Fuchs, in der Branche auch als E-Fuchs bekannt, in seiner bekannten Kolumne im Magazin t3n.

Seiner Meinung nach darf es in Zukunft nicht mehr darum gehen, die 20 Prozent des Sortiments zu definieren, die den meisten Umsatz bringen. Denn der Umsatz der Zukunft wird sich nicht mehr auf 20 Prozent des Sortiments verteilen, er wird sich breiter verteilen. „Es geht darum, die restlichen Prozentanteile möglichst sinnvoll zu selektieren und zu präsentieren. Besondere Produkte auf Lager haben, unspektakuläre Produkte in den Longtail verlagern und Lagerreichweiten reduzieren. Mehr ungewöhnliche Auswahl, weniger gewöhnliche Auswahl. Weniger Warendruck, mehr Sortimentsbreite und/oder Sortimentstiefe.“ Und natürlich das Angebot öfter zu wechseln.

Eines sollte der stationäre Handel allerdings nicht versuchen: Mit der Vielfalt des Onlinehandels zu konkurrieren. Stattdessen sollte er die Flut an Produkten durch gezielte Auswahl und Kuration zu seinem Vorteil machen. „Versäumt der Händler das, begeht er einen letzten, tödlichen Fehler“, so Fuchs.

Um den Händlern den weg zu einer aktiven Sortimentsgestaltung zu erleichtern gibt es jetzt ein praktisches Arbeitsbuch. Entwickelt wurde es von Martina Schimmel, Deutschlandmanagerin der Beschaffungsplattform zentrada und Heike Scholz, Redakteurin beim Beratungsblog „Zukunft des Einkaufens“.

Das Arbeitsbuch „Sortimentsanalyse im stationären Handel“ führt die Nutzenden mithilfe von über 50 Fragen durch den Analyseprozess. Beginnend mit einer kurzen Beschreibung der eigenen Positionierung geht es sehr schnell in die Kundenanalyse und dann über die Betrachtung des aktuellen Sortiments und den Standort zu einer gemeinsamen Ideenfindung für weitere Sortimente.

Die Fragestellungen im Einzelnen:

– Standort: Kommen Besucher und Touristen vorbei oder fast nur Einheimische?

– Kundenstruktur: Wer kauft bislang bei mir ein? Singles oder Familien? Hauptsächlich Stammkunden oder eher Laufkundschaft? – Versorgungslage: Gibt es bereits Lücken in der Nahversorgung in Bezug auf Güter des täglichen Bedarfs (Lebensmittel, Drogeriewaren, Haushaltsprodukte) der Umgebung? Welche Sortimente fehlen?

– Frequenz: Mit welchen zusätzlichen Services kann ich die Frequenz in meinem Geschäft erhöhen? (z. B. Paketshop, Kaffeeausschank oder Lotto-Toto-Annahmestelle?)

– Sortiment: Welche saisonalen Anlässe und regionale Aktionstage kann ich für kurzfristige Angebote nutzen? Welche Ergänzungssortimente passen grundsätzlich zu meinem Basissortiment?

Für die Umsetzung dieser Konzepte benötigt der Handel eine veränderte Beschaffungspolitik. Bislang waren regionale Händler auf wenige feste Lieferanten angewiesen, um die Effizienz und Qualität der Abwicklung zu gewährleisten.

Für die Zukunft benötigt der stationäre Handel jedoch eine zuverlässige Quelle mit vielen verschiedenen Produkten, die er in kleinen Mengen flexibel nach ordern kann.

Denn das Verhältnis zwischen Basissortiment und Wechsel-Sortiment muss sich deutlich ändern. Ein Glas-Porzellan-Händler hat heute die gesamte Breite der Marken und Produktwelten im Laden. In der Zukunft hat er ein kleineres Basissortiment und dafür einen größeren Anteil an wechselnden Sortimenten. Beispielsweise nach Saison, nach Themenwochen (französische Woche etc.) oder nach regionalen Gesichtspunkten.

Der stationäre Handel muss, wenn er überleben will, seine Kundschaft – auch die Laufkundschaft – inspirieren und begeistern mit neuen Ideen und neuen Produkten. Idealerweise mit Produkten, auf die der Besucher von selbst gar nicht kommt – denn sonst hätte er es wahrscheinlich bereits im Internet gesucht und gekauft.

Weitere Infos zum Buch https://zukunftdeseinkaufens.de/buecher/sortimentsanalyse-stationaeren-handel/

www.zentrada.de

zentrada, Europa’s größe Beschaffungsplattform für den Handel mit Konsumgütern, verzeichnet europaweit große Einbrüche im Einkauf des Einzelhandels, aber auch starkes Wachstum seitens des Onlinehandels, der sein Geschäftsvolumen und seine Sortimentsbreite massiv erweitert.

Aufgrund der starken Nachfrage startet zentrada ein einmaliges Angebot, um seinen Mitgliedern kurzfristig eine Mehrauswahl und größere Angebotsmengen bieten zu können.

Damit kommt zentrada Anbietern von Atemschutzmasken, Schutzausrüstung, Desinfektions- und Reinigungsmitteln und seinen Einkäufern aus Handel, Gewerbe und dem Gesundheitswesen entgegen. Im Schnellverfahren und ohne Einrichtungsgebühren erhalten qualifizierte Hersteller und Lieferanten von Schutzausrüstung ab sofort “Salesrooms” auf den zentrada Großhandelsplattformen. Die europaweite Angebotspräsentation und Bestellabwicklung erfolgt automatisiert digital und wird von den zentrada Vertriebsmitarbeitern in ganz Europa begleitet. Bei Bedarf ist auch die logistische Abwicklung möglich. Es wird je nach Internationalität und Transaktionshöhe eine gestaffelte Transaktionsgebühr fällig.

zentrada hat eine eigene Einkäuferwelt für Corona-Schutzartikel eingerichtet und informiert seine Mitglieder über persönliche Informationsdienste über neue Angebote. Anbieter finden auf den Onlineseiten mehr Information und das Antragsformular zur Kontaktaufnahme.

www.zentrada.de