Ein Stück Uckermark zum Verschenken

Zusammen mit ihren Partnern stellt die Regionalmarke UCKERMARK ganz besondere Geschenketipps zum Fest vor. Weihnachts-Leckereien wie der Uckermärker Nudlstollen, stimmungsvolle Orchesterklänge für die Vorweihnachtszeit, ein Präsentkorb mit erlesenen Weinen und Produkten aus kleinen Manufakturen, oder ein Gutschein zum Übernachten, Speisen, Einkaufen oder Erleben – bei den vielseitigen Angeboten ist für jeden etwas dabei. "Mit dieser […]

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Webinar: Agile Produktentwicklung

Am Mittwoch, den 9. Dezember 2020, findet um 16 Uhr der letzte Part der dreiteiligen Webinarreihe „Ganzheitliche und agile Produktentwicklung“ statt. Darin fokussiert sich Stefan Weigand, CEO Act Agile und NLP-Master, auf die Visualisierung von Prozesslandschaften. Interessenten können sich ab sofort im MindManager Learning Center anmelden: https://bit.ly/3m9BQBW. Ein ganzheitlicher Blick ist wichtig, um die Zusammenhänge […]

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Versicherungsgruppe BGV implementiert USU-Chatbot in Rekordzeit

Dass Chatbots innerhalb weniger Wochen implementiert sind und den Kunden­service unterstützen können, zeigt das Projekt der Versicherungsgruppe BGV / Badische Versicherungen (BGV). Diese entschied sich im Oktober für den Einsatz einer intelligenten Onlinehilfe auf Basis des USU-Knowledge-Bots. Ziel ist es, durch den neuen Kommunikationskanal die Service-Prozesse zu beschleunigen und den Kundendienst vor allem bei den […]

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Neuer US-Partner Cloud Tech Gurus setzt auf USU-Wissensmanagement-Lösungen

Um Contact Center in den USA mit wissensbasierten Lösungen auszustatten, arbeitet USU künftig mit Cloud Tech Gurus zusammen. Die Kooperation mit der auf Customer Service spezialisierten Unternehmensberatung ist Teil der USU-Wachstumsstrategie, die weitere Marktdurchdringung durch ein Netz an zertifizierten USU-Partnern zu beschleunigen. Beide Unternehmen ergänzen sich durch ihre langjährige Erfahrung und Expertise im Omnichannel-Umfeld in […]

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Digitaler Kundeneinlass mit automatischer Maskenerkennung – Pilotprojekt in großem Einkaufszentrum

Um das Einkaufen als ein besonders sicheres Erlebnis zu gestalten, testet das Leipziger Einkaufszentrum NOVA in einem vierwöchigen Pilotprojekt digitale Kundeneinlässe, welche sogar den richtigen Sitz eines Mund-Nasen-Schutzes kontrollieren. Die Geräte des Leipziger Unternehmens SENSAPE sind erstmals am 20. November 2020 zum Einsatz gekommen. Das Center bietet den Geschäften auch die virtuelle Warteschlange “SENSAPE Q” […]

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Segment Shopping Center der WISAG freut sich über vier Neuaufträge aus dem Portfolio der MEC

Die WISAG gewinnt vier Center-Aufträge für Standorte, die von der MEC gemanagt werden. In den vier Fachmarktzentren erbringt die WISAG umfangreiche Facility Services. Die Immobilien befinden sich in Alzey, Kaiserslautern, Mainz und Saarbrücken. Sie verfügen insgesamt über eine Verkaufsfläche von rund 115.000 Quadratmetern. Aus dem von der MEC gemanagten Portfolio betreut die WISAG derzeit 27 […]

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Messe Karlsruhe bietet Tagungspauschalen für corona-konforme Veranstaltungen mit 30 bis 200 Personen

Die COVID-19-Pandemie beeinflusst weiterhin das Veranstaltungswesen und erlaubt zurzeit nur Veranstaltungen mit mehr als zehn Personen zum Erhalt des Geschäftsbetriebs, zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung sowie von Religions- und Weltanschauungsgemeinschaften. Unternehmen, Verbände und Behörden stehen also mitunter auch jetzt vor der Herausforderung, Mitarbeiterversammlungen und Mitgliedertreffen mit begrenzter Teilnehmerzahl und unter Beachtung von Abstands- […]

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Europa, USA und China: Wie können geopolitische und wirtschaftliche Fallstricke vermieden werden?

„Es lauern einige Fallstricke in der globalen Wirtschaftspolitik. Einige betreffen China, die Vereinigten Staaten und Europa. Andere konzentrieren sich auf China oder auf die Beziehungen zwischen China und den Vereinigten Staaten. Einige Fallstricke betreffen die Geopolitik, während andere auf rein wirtschaftliche Fragen fokussiert sind, wie auf das Auseinanderdriften der Mittelschicht, die Inflation, die Stagflation oder […]

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Syntegon eröffnet neues OSD Customer Center in Waiblingen

. Von der Entwicklung bis zur Produktion fester oraler Darreichungsformen Sechs Mal mehr Reinraumkapazitäten für Kundenprojekte am Standort Testmöglichkeiten bis OEB5 (höchstes Containment) Optimale Kundenbetreuung durch erfahrenes Team aus Pharmazeuten, Chemikern, Ingenieuren und Prozessspezialisten Am 16. November 2020 eröffnete Syntegon Technology nach einjähriger Bauphase das neue OSD Customer Center in Waiblingen. Das 600 Quadratmeter große […]

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Handwerkskammer Karlsruhe: Walter Bantleon wird neuer Hauptgeschäftsführer

Die 87. Vollversammlung der Handwerkskammer Karlsruhe wählt Walter Bantleon einstimmig zum neuen Hauptgeschäftsführer. Der 44-jährige Volljurist konnte in einem mehrstufigen Auswahlprozess überzeugen. Bantleon wird Nachfolger des langjährigen Hauptgeschäftsführers Gerd Lutz, der Anfang 2022 in den Ruhestand geht. Der neu gewählte Hauptgeschäftsführer arbeitet seit 15 Jahren bei der Handwerkskammer Karlsruhe und ist bislang Leiter des Bereichs […]

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