Fehlersituation in weiten Teilen behoben

Der schwerwiegende Fehler in der Systeminfrastruktur des Kommunalen Rechenzentrums Minden-Ravensberg/Lippe (krz), der am Nachmittag des 22. August 2019 zu einem Totalausfall der krz-Services führte, wurde erfolgreich behoben. Aufgrund einer unerwarteten Fehlersituation an redundant ausgelegten Komponenten des Speichernetzwerkes war die vorgesehene Ausfallsicherheit des IT-Dienstleisters gegen 15 Uhr nicht mehr gegeben. Durch unmittelbares Einschalten des höchsten Supportlevels […]

Weiterlesesn

Cybersecurity-Einmaleins aus der Praxis

Wie gut eine IT-Security-Lösung ist, zeigt sich erst in der täglichen Anwendung: Aus diesem Grund stehen zur it-sa 2019 konkrete Umsetzungsszenarien im Zentrum des Messeauftritts von WatchGuard Technologies. Erstmals bietet der Spezialist für Netzwerksicherheit im Rahmen des Konferenzprogramms parallel zur Standpräsenz einen ganzen Tag lang gezielte, praxisorientierte Einblicke zu den jüngsten Trends und technologischen Möglichkeiten […]

Weiterlesesn

Dr. Stefan Koch zum Geschäftsführer bei LeasePlan ernannt

Dr. Stefan Koch wurde mit Wirkung zum 14. August neben Roland Meyer zum zweiten Geschäftsführer der LeasePlan Deutschland GmbH, einem der führenden Autoleasing- und Fuhrparkmanagement-Anbieter, ernannt. Der 37-Jährige verantwortet die Bereiche Risikomanagement, Controlling, Rechnungswesen & Refinanzierung, Strategie & Projekte sowie Recht. Geschäftsführer Dr. Stefan Koch freut sich über die verantwortungsvolle Position: „Mit meiner Expertise im […]

Weiterlesesn

Nur die 10 zählt: Mit dem Netpromoter-Score in Zeiten von Ungewissheit Wachstum generieren

Der zentrale Erfolgsfaktor nahezu jedes Unternehmens ist die Kundenorientierung. Die subjektiv wahrgenommene Qualität von Produkten und Dienstleistungen hat einen entscheidenden Einfluss darauf, ob ein Interessent zum Kunden wird oder nicht. Der Net Promoter Score ist ein wertvolles Tool, mit dem die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung gemessen wird. Mit ihm kann die Kundenzufriedenheit nicht nur gemessen, sondern […]

Weiterlesesn

DMEXCO 2019: PROMATIS Customer Experience-Lösung auf der Überholspur

Europas größte Fachmesse für digitales Marketing steht vor der Tür. Auf der DMEXCO 2019 in Köln erwartet Marketer vom 11. – 12. September unter dem Motto „Trust in you“ ein Event der Superlative. DMEXCO versteht sich als Community und zentraler Treffpunkt aller wichtigen Entscheidungsträger aus digitaler Wirtschaft, Marketing und Innovation. Hier kommen Branchenführer, Marketing- und […]

Weiterlesesn

Erweitertes Portfolio: EET Europarts ist autorisierter Distributor von Dell Technologies

Neue Partnerschaft mit US-amerikanischem Hersteller Erweitertes Produktportfolio Ersatzteile für Computer und Speichersysteme Adapter, Batterien oder Transceiver: Die EET Europarts GmbH ist nun offizieller Vertriebspartner für Original-Komponenten der Dell Technologies Inc. Die neue Zusammenarbeit basiert auf einem Pan-EMEA-Vertrag zwischen dem ITK-Distributor und dem US-amerikanischen Hersteller. Kunden und Partner in Deutschland können somit ab sofort Ersatzteile und […]

Weiterlesesn

ShareHouse vermittelt Lagerfläche jetzt auch in Österreich

. Plattform für On-Demand Warehousing und Logistic Services erweitert Einzugsgebiet Start-up schreibt Erfolgsgeschichte in der Alpenrepublik fort 50.000 Palettenstellplätze sind ab sofort verfügbar Über die Online-Plattform der ShareHouse GmbH können ab sofort auch Lagerflächen und Logistikdienstleistungen in Österreich gebucht werden. An 20 Standorten in der Alpenrepublik werden freie Kapazitäten und Logistikdienstleistungen über die Onlineplattform angeboten. […]

Weiterlesesn

Neue Räumlichkeiten dank starkem Mitarbeiterzuwachs im Customer Service & Support

Im Rahmen der globalen Expansionsstrategie von SSI Schäfer kommt dem Customer Service & Support (CSS) eine hohe Bedeutung zu. Angesichts der weltweit zunehmenden Automatisierung und Komplexität der Logistiksysteme sind moderne CSS-Lösungen essentiell für jedes Unternehmen. Um der starken Nachfrage und den hohen Anforderungen gerecht zu werden, wurde der Mitarbeiterstamm in wenigen Jahren mehr als verdoppelt: […]

Weiterlesesn

Von nichts kommt nichts: Der eigene 4G Hotspot ist per se nicht sicher – aber man kann ihn sicherer machen

Es ist eine Lebensweisheit, die man auch der IT-Sicherheit zugestehen darf: man muss sich kümmern, sonst läuft es aus dem Ruder. Eine kürzlich veröffentlichte Analyse zum Einsatz von 4G Hotspots zeigt deutliche Sicherheitslücken bei der Nutzung dieser Geräte. Wer sie verwendet, sollte sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um Einstellungen und Verhalten einem Sicherheits-Check-up zu […]

Weiterlesesn

USU gewinnt Neukunden im Bereich Enterprise Service Management

Im Zuge der Zusammenführung unterschiedlicher Service-Einheiten zu zentralen unternehmensweiten Shared-Service-Centern steigt die Nachfrage nach übergreifenden Servicemanagement-Lösungen. Die USU ist in diesem Wachstumsmarkt mit ihrer modular aufgebauten Produktlinie Valuemation sehr gut positioniert. In den vergangenen Wochen konnten einige namhafte Neukunden aus den Bereichen Ingenieurdienstleistungen und produzierende Industrie für das Enterprise Service Management (ESM) gewonnen werden. Valuemation […]

Weiterlesesn