In der neuen Folge 56 des Certified Spotlight Podcasts begrüßt Moderator Christian Badenhop die Gründerin der ANIMARTES Business School, Katrin Stigge. Die Keynote-Speakerin und Branchen-Netzwerkerin setzt seit Jahren Impulse für Office Professionals – und zeigt im Gespräch, wie Assistenzrollen strategisch wachsen, Verantwortung übernehmen und als Chief of Staff zur Schaltstelle zwischen CEO, Führungsteam und Organisation […]
continue reading
In Folge 55 des „Certified Spotlight“-Podcasts spricht Moderator Christian Badenhop mit Julian Bocklet, Experte für körperliche und mentale Fitness sowie selbstständiger Coach für „Fitness & Nutrition“. Im Mittelpunkt: Wie Geschäftsreisende trotz wechselnder Zeitzonen, Meeting-Marathons und Hotelaufenthalten gesund bleiben, fokussiert arbeiten – und warum Hotels mit durchdachten Fitness- und Ernährungsangeboten messbar mehr Gästemehrwert schaffen. Vom Vielreisenden […]
continue reading
Die Gewinner des renommierten Certified Star-Award 2025 stehen fest. Im Rahmen der Assistants’ World im Kap Europa in Frankfurt wurden heute insgesamt 30 Hotels ausgezeichnet, die in den Kategorien Certified Business Hotel, Certified Conference Hotel und Certified Green Hotel von Gästen, Stammkunden sowie Buchenden aus Unternehmen und Agenturen zur ersten Wahl gekürt wurden. Von 75 […]
continue reading
In der neuesten Folge des Certified Spotlight Podcasts widmet sich Moderator Christian Badenhop einem Thema, das die Hotellerie aktuell besonders bewegt: Nachhaltigkeit, Effizienz und Gästezufriedenheit im Housekeeping. Gemeinsam mit David Rometsch, Vertriebsleiter bei XINGULAR, stellt er die innovative Lösung Green Choice vor – das Konzept „Skip your daily cleaning“, das Hoteliers neue Chancen eröffnet, Kosten […]
continue reading
In der neuesten Folge des Podcasts Certified Spotlight begrüßt Moderator Christian Badenhop den Vertriebs- und Kommunikationsexperten Torsten Schimpf, Gründer und Geschäftsführer der GroWorks Schimpf Solutions GmbH. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf ein Thema, das in vielen Hotels unterschätzt wird, obwohl es direkten Einfluss auf Servicequalität und Umsatzzahlen hat: den professionellen Umgang mit eingehenden Anrufen […]
continue reading
In der neuen Folge des Podcasts Certified Spotlight trifft Moderator Christian Badenhop auf Denise Gru, erfahrene Housekeeping-Expertin, Beraterin und Coach. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Hotellerie hat Gru eine klare Botschaft: Housekeeping ist weit mehr als die tägliche Zimmerreinigung – es ist ein Schlüsselbereich für Qualität, Gastzufriedenheit und eine funktionierende Hotelkultur. Schon zu […]
continue reading
In der neuesten Folge 51 des Certified Spotlight Podcasts begrüßt Moderator Christian Badenhop die Unternehmerin Beatrix Westphal, Gründerin und Geschäftsführerin der Rent Awesome People GmbH. Thema des Gesprächs ist das wertebasierte Recruiting – ein Ansatz, der in der Hotellerie, Gastronomie und im gesamten Gastgewerbe zunehmend an Bedeutung gewinnt. Jetzt neue Folge hören Warum Ethik und […]
continue reading
Mitte Juli war das VILA VITA Rosenpark in Marburg Schauplatz eines besonderen Netzwerktreffens: Neun Eventplaner folgten der Einladung von Certified zum ersten Famtrip des Jahres – und erlebten nicht nur das charmante Flair der Stadt, sondern auch die hohe Servicequalität des Hauses in einem außergewöhnlichen Rahmenprogramm. „Manche Teilnehmer haben durch das eigene Erleben von Serviceleistungen […]
continue reading
Ein runder Meilenstein für den Certified Spotlight Podcast: In der 50. Folge spricht Moderator Christian Badenhop mit einem Gast, der wie kaum ein anderer die Brücke zwischen moderner Technologie und klassischer Hotelqualität schlägt – Alexander Döbereiner, Gründer und Institutsleiter des GHQI – German Hospitality Quality Institute. Im Zentrum der Episode stehen zwei zentrale Zukunftsthemen für […]
continue reading
In der 49. Folge des Certified Spotlight Podcasts begrüßt Moderator Christian Badenhop einen alten Bekannten und ausgewiesenen Vertriebsexperten der Hotellerie: Gabriel Schwärzel, Gründer und Geschäftsführer von G. Sale Solutions, einer Agentur für Vertriebs- und Telemarketinglösungen für Hotels. Was diese Folge besonders macht: Die Chemie zwischen Moderator und Gast ist spürbar. Kein Wunder – Badenhop und […]
continue reading