Firma CURSOR Software, Autor bei News-Blast

Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Customer-Relationship-Management (CRM), und die adesso SE, einer der führenden deutschen und international tätiger IT-Dienstleister, haben eine strategische Partnerschaft geschlossen. Ab sofort bündeln beide Unternehmen ihre Kompetenzen, um maßgeschneiderte CRM-Projekte für die Energiewirtschaft umzusetzen. CURSOR bringt seine langjährige Expertise als führender Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen in die Partnerschaft ein. Die […]

CURSOR Software AG und VM.PL Software House bündeln Kompetenzen für CRM-Projekte

15. Mai 2024

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Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, kooperiert künftig mit dem polnischen IT-Beratungsunternehmen VM.PL Software House. Die CURSOR Community wächst weiter: Gemeinsam werden beide Unternehmen ihr Know-how bündeln und auf Projektebene zusammenarbeiten. Als Spezialist für Customer-Relationship-Management-Software (CRM) legt die CURSOR Software AG den Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen speziell für Energieunternehmen und Netzbetreiber. Dementsprechend wurden […]

Expert Sessions: CURSOR Software AG veranstaltet vom 14. – 16. Mai exklusive Webinarreihe rund um digitales Kundenmanagement

10. April 2024

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In einer sich rasant digitalisierenden Welt ist es wichtig, am Puls der Zeit zu bleiben – insbesondere, wenn es um digitales Kundenmanagement geht. Deshalb bietet die CURSOR Software AG vom 14. bis 16. Mai 2024 Interessierten und CURSOR-Anwender*innen erneut die Möglichkeit, im Rahmen der kostenfreien „CURSOR Expert Sessions“ das eigene CRM-Know-how aufzubessern. Die Online-Sessions bieten […]

Netzmanagement-Lösung TINA der CURSOR Software AG unterstützt Netzbetreiber bei Digitalisierung

18. März 2024

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Für deutsche Netzbetreiber wächst der Druck zur Digitalisierung: Seit dem 01.01.2024 müssen diese laut Niederspannungsanschlussverordnung (§§ 6, 19 NAV) die Beauftragung des Netzanschlusses ausschließlich digital auf ihren Websites anbieten. Ein Prozess, bei dem CRM-Systeme wie TINA der Gießener CURSOR Software AG ihr Potenzial als Digitalisierungsmotor voll ausspielen können. Digitalisierungsvorgaben für ein einheitliches Vorgehen Die Vorgaben […]

CURSOR Software AG präsentiert KI-basiertes Kundenmanagement auf der E-world 2024

16. Januar 2024

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Auf der diesjährigen E-world (20. – 22.02.) in Essen präsentiert die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, die aktuellsten Neuerungen rund um die energiespezifischen Customer-Relationship-Management-Lösungen EVI (für Energieversorger) und TINA (für Netzbetreiber). Im Mittelpunkt des Messeauftritts stehen die neuesten Innovationen im Bereich des KI-gestützten Kundenmanagements. Künstliche Intelligenz und CRM im Blickpunkt Unter dem Motto […]

„CRM in der Praxis“: CURSOR Software AG erreicht Top-Noten in Trovarit-Marktstudie

19. Dezember 2023

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Was sind aktuell die „heißesten“ Themen im CRM-Umfeld? Was sind die größten Vorteile heute und in Zukunft beim Einsatz von professionellem Customer Relationship Management, und: Wie steht es um die Zufriedenheit mit CRM? In einer der größten Studien zum Thema CRM der Aachener Trovarit AG gehen die Marktanalysten diesen und vielen weiteren Fragen nach. Das […]

Von KI bis Best-Practices: CRM-Kongress 2023 begeistert CURSOR Community

28. September 2023

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Zwei Tage voller spannender Keynotes, inspirierender Use-Cases und Best-Practices rund um das digitale Kundenmanagement der Zukunft: Der CURSOR CRM-Kongress am 20. + 21. September hat erneut die Welt des Customer-Relationship-Managements in den Mittelpunkt gerückt – und bot den rund 200 IT-Entscheidern, CURSOR-Anwender*innen und -Partnern eine hervorragende Plattform für Wissensaustausch und Networking. Mit KI in die […]

EVI goes live: ENTEGA Plus optimiert Kunden- und Angebotsmanagement mit CRM der CURSOR Software AG

13. September 2023

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Eine Software als digitale Drehscheibe für das Kunden- und Prozessmanagement – beim Darmstädter Ökoenergie- und Telekommunikationsversorger ENTEGA übernimmt diese Aufgabe ab sofort EVI, das CRM für Energie der CURSOR Software AG. Mit dem erfolgreichen Go-Live am 31.07.2023 dieses Jahres wurden die ersten Projektziele bereits erreicht. Ein Ende ist noch nicht in Sicht: Weitere Ausbaustufen sind […]

Smartes Kundenmanagement mit EVI: CURSOR Software AG und A/V/E GmbH setzen auf KI und ServiceBots

23. August 2023

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Die Nähe zu ihren Kunden ist für Energieversorger das A und O. Doch die Nachwirkungen der Corona-Pandemie und die gestiegenen Strom- und Gaspreise sorgen hier für ganz neue Herausforderungen: Die Anzahl der Anrufe in Kundencentern ist in den letzten Jahren und Monaten förmlich explodiert. Gleichzeitig nimmt die Komplexität der energiewirtschaftlichen Prozesse weiter zu, deren schnelle […]

CURSOR-Kundenzufriedenheit 2022: Software und Beratung punkten mit Bestnoten

21. Juli 2023

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In der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage überlässt die CURSOR Software AG ihren Kundinnen und Kunden das Wort und bittet in unterschiedlichsten Bewertungskategorien um ihr Feedback zu CURSOR-CRM, EVI und TINA. Die aktuellen Ergebnisse zeigen: Der CRM-Spezialist wird seinem Unternehmensmotto "Software, die begeistert" weiterhin gerecht. Spitzennoten in Schlüsselkategorien Mit Noten von 1,8 für die Beratungsqualität und 1,6 in […]