Künstliche Intelligenz und Automatisierung treiben den IT-Betrieb voran. Systeme analysieren sich selbst, Prozesse laufen automatisiert, Störungen werden frühzeitig erkannt. Doch bei aller technologischen Entwicklung zeigt sich in der Praxis eine einfache Wahrheit: Wenn es wirklich darauf ankommt, braucht es mehr als Systeme. Gerade unter aktuellen Rahmenbedingungen wie globalen Hardware-Lieferengpässen, verlängerten Laufzeiten und steigenden Anforderungen an […]
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