RGI schließt Partnerschaft mit Pendo, um Herausforderungen bei der Akzeptanz durch die Anwender anzugehen, mit denen Versicherungsunternehmen im Rahmen der digitalen Transformation konfrontiert sind. Wartung und Pflege von Altsystemen verschlingen bis zu 70 % des IT-Budgets von Versicherern. Effektive Einführung und konsistente Nutzung neuer Systeme sind mit Blick auf den ROI deshalb von entscheidender Bedeutung. […]
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Pendo, führende Plattform für Software Experience Management, gibt die allgemeine Verfügbarkeit von Agent Analytics bekannt. Dies erweitert den Zugang zur bislang einzigen Lösung auf dem Markt, mit der Unternehmen die Performance, Nutzung und geschäftlichen Auswirkungen von KI-Agenten in ihrer gesamten Organisation messen können. Der Einstieg mit Pendo Agent Analytics ist kostenfrei, sodass jeder Kunde erfolgreiche Agenten erstellen […]
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Eine neue Studie offenbart eine wachsende Kluft zwischen den Erwartungen der Nutzer und den tatsächlichen Erfahrungen mit KI: 85 % der Verbraucher sind von KI begeistert, aber 75 % empfinden die Nutzung als frustrierend 80 % sind der Meinung, dass Unternehmen Schulungen oder Anleitungen zur effektiven Nutzung von KI-Tools anbieten sollten Menschen sind mit Blick […]
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Pendo, führende Plattform für Software Experience Management, präsentiert den neuen Agent Mode. Dabei handelt es sich um eine dialogorientierte und agentenbasierte Methode zur Nutzung von Pendo. Der Agent Mode ist als Co-Pilot für Produkt-Teams konzipiert. Er automatisiert aufwendige, zeitraubende Aufgaben und Arbeitsabläufe, die diese bislang oft ausbremsen. Mehr Zeit für das detaillierte Verstehen und Lösen […]
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Pendo, führende Plattform für Software Experience Management (SXM), gibt einen wichtigen Meilenstein im Rahmen der Expansion in der EMEA-Region bekannt. Die Plattform ist ab sofort auch in deutscher Sprache verfügbar. Deutschsprachigen Kunden bietet dies eine noch personalisiertere und nahtlosere Erfahrung bei der Nutzung von Pendo. Der Schritt erfolgt in einer Phase, in der Pendo mit […]
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