Das Shared-Services-Modell gibt es schon seit eh und je, wobei es nur auffällt, wenn etwas nicht rundläuft. Wir stehen jedoch kurz davor, dieses Konzept erfolgreich in die Tat umzusetzen. Organisationen haben aufgegeben, das Rad immer wieder neu erfinden zu wollen, stattdessen machen sie sich die großartige Arbeit der anderen zunutze. Damit geht einher, dass viele […]
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Unit4, ein weltweit führender Anbieter von cloudbasierten Unternehmensanwendungenist auf Platz 1 in der zweiten jährlichen Dresner-Studie über den Markt für Beratungsdienstleistungen im Bereich Personalplanung und -analyse. Bei der Bewertung von Unit4 berücksichtigte Dresner eine Reihe von Kriterien in den Bereichen Planung, Analytik, Integration, Technologie und Einsatzmöglichkeiten. Unit4 wird als Top-Performer im Bereich Personalplanung und -analyse (EPM) […]
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Unit4, ein weltweit führender Anbieter von cloudbasierten Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen, wird in zwei IDC MarketScape-Berichten als wichtiger Akteur genannt: IDC MarketScape: Weltweite Bewertung von SaaS- und Cloud-fähigen Finanz- und Buchhaltungsanwendungen für Unternehmen 2023–2024 (Dezember 2023, IDC #US51405823) und IDC MarketScape: Weltweite Bewertung von SaaS- und Cloud-fähigen ERP-Systemen für große Unternehmen 2023–2024 (Dezember 2023, IDC #US50655523). IDC MarketScape-Berichte sind […]
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Anfang 2023 sah das britische Marktforschungsunternehmen Source Global Research ein schwieriges Jahr für Dienstleistungsunternehmen voraus und prognostizierte einen Wachstumsrückgang von 11,5 % im Jahr 2021 auf 7 % im Jahr 2024. Die plötzlichen Maßnahmen zur Kostensenkung der großen Consultingfirmen untermauerten diese Prognose, zumal immer mehr Kunden die Einbeziehung externer Unterstützung zu überdenken scheinen. Bryce Wolf, Senior Manager Industry Solutions bei Unit4, […]
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1.ERP-Automatisierung „Enterprise Resource Planning (ERP) wird stärker automatisiert werden und sich zum sogenannten allgegenwärtigem ERP entwickeln, das intuitiv und rollenbasiert erfolgt. Dabei werden Benutzer dazu aufgefordert, Aktivitäten an digitale Assistenten abzugeben. Der Vergleich mit Datenbanken liegt nahe: Früher gab es sehr konkrete Vorstellungen bezüglich der zu verwendenden Datenbank, der Marke oder den zugehörigen Tools. […]
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Wir alle wissen: Für den Erfolg ist es unerlässlich, dass Unternehmen Fachkräfte anziehen, binden, halten und fördern. Dies gilt insbesondere für die Dienstleistungsbranche, in der der Erfolg des Unternehmens von den Talenten der Mitarbeitenden abhängt. Es ist jedoch leichter gesagt als getan. Wie heißt es so schön? Fachkräfte sind schwer zu finden, sie zu halten […]
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Es ist kein Geheimnis, dass es insbesondere in turbulenten und herausfordernden Zeiten auf eine Vielzahl von Faktoren ankommt, damit Unternehmen erfolgreich sind. Aber wenn Unternehmen eins brauchen, um in der heutigen schnelllebigen Zeit zu überdauern, dann ist es Resilienz. Aber was genau ist das? Wie wird ein Unternehmen widerstandsfähig? Und wie kann es darüber hinaus […]
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Unit4, ein führender Anbieter von cloudbasierten Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen zeigt die aktuell wichtigsten Trends bei der Einführung von Shared Services im öffentlichen Sektor und bei Dienstleistungsunternehmen auf. Die Erkenntnisse basieren auf Daten aus der Studie „2023 State of the Digital Nation” und der Pierre Audoin Consultants (PAC)-Studie “Dienstleistungsunternehmen – Benchmark-Bericht für 2023”, beide in Auftrag gegeben von Unit4. […]
continue readingKundensupport wird als selbstverständlich erachtet. Er dient für viele Unternehmen aber in erster Linie dazu, um auftretende Probleme zu lösen. Dabei kann Kundensupport so viel mehr. Vorausgesetzt, er wird richtig eingesetzt. Denn dann bietet er Kunden nicht nur ein zufriedenstellendes Erlebnis, sondern die Unternehmen heben sich auch von ihren Wettbewerbern ab. Kundenservice sollte daher als […]
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Die Finanzkonsolidierung, das Close-Management und das Reporting (kurz: FCCR) sind nicht nur eng verzahnt, sondern auch für den erfolgreichen Betrieb eines Unternehmens unabdingbar. Und doch gibt es Unternehmen, die immer noch auf Spreadsheets setzen, statt spezielle Software zu verwenden. „Dieser Excel-Wahn muss ein Ende haben, insbesondere in der Buchhaltung“, so Michael Lengenfelder, Vice President FP&A […]
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