Beim SAP CX Fokustag dreht sich das gesamte Online-Event um eine erfolgreiche Customer Experience und die richtige strategische Aufstellung von Marketing-, Vertriebs-, Service- und E-Commerce-Lösungen. Als Customer Experience bezeichnet man das gemeinsame Wirken aller Aspekte, die das Einkaufserlebnis eines Kunden in einem Onlineshop gestalten können. Da diese Aspekte sehr vielseitig sind, lassen sich hier bislang […]
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