iET Solutions integriert erstmalig eigene Künstliche Intelligenz in seine IT Service Management Suite iET® ITSM

iET Solutions, ein Mitglied der Unternehmensgruppe UNICOM® Global, bietet ausgereifte und performante Lösungen für IT Service Management (ITSM) und Software Asset Management (SAM). Mit Version 17 seiner Technologieplattform iET® Enterprise Technology profitieren Unternehmen nun von den Vorteilen Künstlicher Intelligenz (KI) in ihrer bestehenden iET® ITSM Anwendung. Durch den Einsatz von 2-Faktor-Authentifizierung und der verpflichtenden Verwendung von […]

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iET® ITSM stellt Praxistauglichkeit unter Beweis und wird mit dem Gütesiegel SERVIEW CERTIFIEDTOOL „Supporting Service Management“ zertifiziert.

Die Suite iET® ITSM, eine Lösung für umfassendes unternehmensweites IT Service Management (ITSM), wurde bereits mehrfach als SERVIEW CERTIFIEDTOOL ausgezeichnet. Heute ist eine weitere Zertifizierung hinzugekommen: Die unabhängige Managementberatung SERVIEW GmbH hat iET® ITSM das Gütesiegel in der Kategorie „Supporting Service Management“ verliehen. Damit bescheinigen die Prüfer, dass alle erforderlichen Service Management Practices den Praxistest bestanden haben […]

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iET® ITSM erhält erneut das Gütesiegel SERVIEW CERTIFIEDTOOL

Der Suite iET® ITSM, einer Lösung für umfassendes unternehmensweites IT Service Management, wurde zum 5. Mal in Folge die Auszeichnung SERVIEW CERTIFIEDTOOL verliehen. Die Software wird entwickelt von iET Solutions, einem Unternehmen der Gruppe UNICOM® Global. Mit dem Zertifikat SERVIEW CERTIFIEDTOOL bietet das unabhängige Beratungsunternehmen SERVIEW einen transparenten Vergleich von Lösungen, welche die Umsetzung von […]

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iET Solutions präsentiert aktuelles Release der iET® Enterprise Suite

6. Februar 2020 – iET Solutions, Anbieter von Lösungen für IT Service Management (ITSM) und Software Asset Management (SAM), stellt Version 16.0.4 seiner Lösungen iET® Enterprise Technology, iET® WebClient und iET® Workcenter bereit. Alle Releases sind ab sofort verfügbar. iET® Enterprise Technology leicht gemacht iET® Enterprise Technology bietet eine intuitive Technologie für alle Anwender, unabhängig davon, ob sie den iET® WebClient oder das iET® Workcenter […]

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Die CMDB von iET Solutions sagt Ihnen, wo der Schuh drückt

Die Vielfalt an Hard- und Software-Systemen steigt kontinuierlich. Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen diesen „Geräte-Zoo“ zuverlässig unter Kontrolle halten. Doch mit der reinen Inventarisierung ist es nicht getan. Es geht vielmehr darum, die Abhängigkeit der Systeme voneinander zu erfassen und zu dokumentieren. Denn nur dann können neue IT-Services oder Changes ohne Unterbrechung implementiert und […]

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