Um die Verfügbarkeit und Performance der zentralen IT zu optimieren, hat sich das international agierende Milchverarbeitungs-Unternehmen Emmi Group für die Überwachungslösung USU IT Monitoring entschieden. Das bislang genutzte System konnte vor allem die steigenden Anforderungen an die vollständige Integration aller Quellsysteme sowie die durchgehende Alarmierung und Prozessautomatisierung nicht mehr erfüllen. Die Entscheidung zugunsten USU fiel […]
continue readingAutomobilkonzern realisiert durch USU-Lösung hohe Kosteneinsparungen bei Cloud-Software
Durch den Einsatz von USU SaaS Optimization konnte ein europäischer Automobilhersteller („der Kunde“) seine Kosten für Salesforce innerhalb weniger Monate um einen hohen sechsstelligen Euro-Betrag senken. Die FinOps-Lösung für Cloud-Applikationen ergänzt die bislang beim Kunden eingesetzten USU-Lösungen für das klassische Software-Lizenzmanagement sowie zur Optimierung des SAP-Portfolios. USU übernimmt damit für den Kunden das komplette Software […]
continue readingHauptversammlung der USU Software AG stimmt allen Tagesordnungspunkten zu
Die Ordentliche Hauptversammlung der USU Software AG (USU) wurde auch in diesem Jahr virtuell, also ohne physische Präsenz der Aktionärinnen und Aktionäre, am Sitz der Gesellschaft durchgeführt. Im Rahmen der Vorstandspräsentation erläuterte USU-Vorstand Dr. Benjamin Strehl u.a. die Konzernstrategie One USU. Die USU fokussiert darauf, unternehmensweite Technologien und Kompetenzen zu bündeln, Prozesse agiler zu gestalten […]
continue readingUSU stattet SMS group mit Gesamtlösung für IT Service Management aus
Die SMS group, international führender Anbieter auf dem Gebiet des metallurgischen Anlagenbaus, hat sich für die Lösung USU IT Service Management (ITSM) entschieden. Ziel ist die Zentralisierung, übergreifende Steuerung und weitere Automatisierung der IT-Service-Prozesse im Zuge der konzernweiten IT-Reorganisation. Abgelöst wird ein selbstentwickeltes, auf SAP-basierendes Asset- und Service-System, das nur Teilbereiche abdeckte und heutige Anforderungen […]
continue readingUSU-Gruppe geht nächsten Schritt in Richtung Klimaneutralität
Für ihren weltweiten Energie-, Kraftstoff- und Papierverbrauch weist die USU Software AG für 2020 eine ausgeglichene CO2-Bilanz auf. Damit hat USU einen weiteren Meilenstein auf dem Weg zur vollständigen Klimaneutralität erreicht, welche für 2024 geplant ist. Zusammen mit dem Partner First Climate wurden hierfür die relevanten Emissionen an den verschiedenen Standorten erfasst, ausgewertet und berechnet. […]
continue readingMainova automatisiert IT-Services mit USU IT Service Management
Für den erfolgreichen Wandel zum modernen digitalen Daseinsversorger setzt mit Mainova einer der größten regionalen Energieversorger auf effiziente, zuverlässige und transparente IT-Serviceprozesse. Hierzu benötigte Mainova eine professionelle und integrierte Gesamtlösung für IT Service Management (ITSM), die auch individuell konfigurierbar war und als Software as a Service (SaaS) betrieben werden konnte. Aufgrund dieser Entscheidungskriterien fiel die […]
continue readingNeue USU-Lösung für Hybrid Cloud Management verfügbar
Für die effiziente Kontrolle und Steuerung in komplexen hybriden IT-Infrastrukturen hat USU eine integrierte, skalierbare Plattform entwickelt. USU Hybrid Cloud Management (HCM) bietet eine End-to-End-Sicht, um vielfältige Cloud-Ressourcen und IT-Services übergreifend planen, koordinieren, überwachen, verrechnen und optimal steuern zu können. Die HCM-Lösung ergänzt das Kundenservice- und IT-Management-Portfolio von USU in idealer Weise und ist ab […]
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Chatbots – die Multitalente im Service (Webinar | Online)
In unserem Webinar Chatbots – die Multitalente im Service am 14. Juni 2022 um 14 Uhr lernen Sie Chatbots von einer neuen Seite kennen: Als Kundenversteher, denn Chatbots sind relevant für Anwender:innen aber auch Unternehmen, die im Dialog mit ihren Kund:innen sein wollen und daraus relevante Insights generieren. Als Problemlöser, wo sie in Bürgerzentren Termine […]
continue readingUSU entwickelt im Forschungsprojekt AutoQML KI-Modelle für hochkomplexe Anwendungsfälle
Erlaubt Quantencomputing auch im Bereich KI einen Quantensprung? Das zumindest ist eines der Ziele des Forschungsprojektes AutoQML. Das Verbundprojekt mit acht Partnern aus Forschung und Industrie wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz gefördert und soll Lösungsansätze entwickeln, die Quantencomputing und Maschinelles Lernen (ML) verknüpfen. USU wird im Rahmen des Projektes mit Hilfe von Quantencomputing […]
continue readingmilanconsult nutzt USU Service Management für exponentielles Wachstum
Zur Absicherung seines dynamischen Wachstums hat sich mit der milanconsult GmbH einer der führenden deutschen Dienstleister mobiler IT-Lösungen für den Einsatz von USU IT Service Management (ITSM) entschieden. Ziel ist die weitere Automatisierung der unternehmensweiten IT-Services. Die USU-Lösung soll als zentrale Service-Plattform verschiedene Alt-Systeme ablösen und die ITIL-konformen ITSM-Prozesse auf Basis einer einheitlichen Datenbank ganzheitlich […]
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