Für ein übergeordnetes, einheitliches und umfassendes Monitoring ihrer komplexen hybriden IT-Umgebung sowie der Services setzt die BARMER künftig auf die USU-Lösung für IT-Monitoring. Ziel ist es, die bis zu 3.000 IT- und Business-Services der Organisation automatisiert in Echtzeit zu überwachen und so deren Verfügbarkeit und Performance sicherzustellen. Hierfür wird die Monitoring-Plattform mittels Standard-Schnittstelle mit der […]
continue readingFujitsu ist neuer USU-Partner im Bereich Software-Lizenzmanagement
USU, führender internationaler Anbieter im Bereich Software Asset Management (SAM), hat mit der Fujitsu Technology Solutions GmbH (Fujitsu) einen Reseller-Vertrag abgeschlossen. Die Kooperation gilt für die Region EEA (European Economic Area) sowie die Schweiz. Fujitsu unterstützt als führender Informations- und Telekommunikations-Komplettanbieter Kunden bei allen Aspekten der digitalen Transformation. Dafür kombiniert das Unternehmen IT-Dienstleistungen und Produkte […]
continue readingeins energie in sachsen nutzt USU-Lösung im Bereich IT-Service-Management
Die eins energie in sachsen GmbH & Co. KG (eins) hat sich für die Lösung USU IT Service Management entschieden. Damit soll die heterogene IT-Infrastruktur konsolidiert und die auf ITIL® basierenden IT-Services zentral und effizient gesteuert werden, um so das weitere Wachstum zu unterstützen. Die Umsetzung des Projektes von der Konzept-Beratung bis zur Implementierung und […]
continue readingUSU unterstützt Charcot-Stiftung für ALS-Forschung mit 5.000 Euro
Spenden statt Geschenke – in diesem Sinne engagiert sich die USU-Gruppe mit einer Unternehmensspende in Höhe von 5.000 Euro zu Weihnachten für die Charcot-Stiftung. Ziel der gemeinnützigen Stiftung ist es, die Entwicklung neuer diagnostischer und therapeutischer Konzepte bei der Behandlung der amyotrophen Lateralsklerose (ALS) voranzutreiben. Die Teilnahme an Therapie-Studien sowie die ambulante Diagnostik und Betreuung […]
continue readingUSU Software AG mit Gewinnsprung
Umsatzwachstum von 8,4% in Q3/2021 Bereinigtes Ergebnis verdoppelt sich 9-Monatszahlen belegen positive Entwicklung Liquidität und Eigenkapitalquote ausgebaut Anhaltend hoher Auftragsbestand Umsatz- und Ergebnisplanung bekräftigt Auch im dritten Quartal 2021 profitierte die USU Software AG im Verbund mit ihren Tochtergesellschaften (nachfolgend auch „USU-Gruppe“ oder „USU“ genannt) von einem Anstieg der wiederkehrenden Erlöse (recurring revenue) sowie […]
continue readingUSU gewinnt führenden europäischen Handelskonzern als Neukunden für SAP®-Lizenzmanagement
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 […]
continue readingUSU E-Government Live 21 – wie die Digitalisierung im Öffentlichen Sektor gelingt
Die Verwaltung der Zukunft ist digital. Doch die Anforderungen an moderne Fachverfahren erlauben keine IT von der Stange, sondern maßgeschneiderte und zukunftsfähige Technologien. Viele IT-Fachverfahren sind am Ende ihres technologischen Lebenszyklus angelangt – mit weitreichenden negativen Folgen für Kompatibilität, Transparenz, Flexibilität, Dokumentation oder Kosten. Dazu kommen die steigenden gesetzlichen Anforderungen zur Digitalisierung und zur Steigerung […]
continue readingUSU Financial Services Con 21 – wie Digitalisierung in der Finanzbranche gelingt
Disruptive Fintechs fordern die komplette Finanzbranche heraus. Sie zwingen zu einem Paradigmenwechsel bei der Digitalisierung von Service- und Unternehmensprozessen für ein wettbewerbsfähiges Angebot. Was aber benötigen Verantwortliche bei Banken und Versicherungen aus Customer Service, IT, Marketing oder Sales, um ihre Prozesse zu automatisieren und ihren Kunden ein Service-Erlebnis der Extraklasse zu bieten? Welches sind die […]
continue readingUSU launches unique Open-Source Project for Multi-chatbot Architecture
Strong on their own. Unbeatable together. This motto captures the idea of networked chatbots, working together to solve complex tasks. With the USU Bot Universe, the leading solution provider for IT and customer service offers a unique chatbot ecosystem, creating new application areas for bots. Since a single chatbot can only cover limited areas, the […]
continue readingUSU startet einzigartiges Open-Source-Projekt für Chatbot-Netzwerke
Alleine stark. Zusammen unschlagbar. Nach dieser Devise sollen künftig viele vernetzte Chatbots als Team an komplexen Aufgabenstellungen arbeiten. Mit USU Bot Universe bietet der führende Lösungsanbieter für IT- und Customer Service ein einzigartiges Chatbot-Eco-System an, das für Bots neue Einsatzmöglichkeiten schafft. Da ein einzelner Chatbot nur begrenzte Funktionen abdecken kann, soll die intelligente und flexible […]
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