Herr Dr. Norbert Gertsch, stellvertretender Verlagsleiter des G. Henle Verlags, sagt: „Seit 2020 verfolgen wir in unterschiedlichen ICT-Projekten eine konsequente Cloud-Strategie. In diesem Rahmen bot sich der lange überfällige Wechsel zu knkVerlag an. Mit knkVerlag stellten wir unter anderem unser Produkt-Stammdatenmanagement auf völlig neue Füße, weg von teils redundanten Eigenentwicklungen. Dank des sehr effektiven Schnittstellentools KIP in knkVerlag sind wir nun in der Lage, möglichst ressourcen-, zeit- und kostenschonend Import- und Exportschnittstellen für unsere Daten und für Vertriebsprozesse selbst zu entwickeln. Daneben legten wir ein besonderes Augenmerk auf die (Teil-)Automatisierung von Workflows in Vertrieb und Buchhaltung, die es uns erlaubt, ohne starken Personalaufbau das immer anspruchsvollere Verkaufs- und Einkaufsgeschäft zu bewältigen. Dieses Teilprojekt wird uns weiter begleiten. Mit knkVerlag sind wir für die Aufgaben der Zukunft auf einer soliden Basis aufgestellt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dem verlagserfahrenen, hochkompetenten und sympathischen Team von knk.“

Konkret wurden im Rahmen des Projekts folgende Module implementiert: Medienvertrieb, Lektorat und Herstellung, Projekt-Hierarchie, knk Wertefluss, CKL Lagerbewertung, Finance, Einkauf sowie die Anbindung eines neuen Web-Shops, der planmäßig Ende September live gegangen ist. Manuelle Vertriebsprozesse wurden durch die Einführung und Schulung der Microsoft-Lösung Power Automate Desktop automatisiert.

Schnittstellen zu Hal Leonard als Vertriebs-Partner in den USA, zur Auslieferung Brockhaus Commission und zu Webshops ermöglichen reibungslose Abläufe, indem zum Beispiel Aufträge verarbeitet und Warenbestände immer aktuell gehalten werden.

Zu den nächsten Schritten für den G. Henle Verlag gehört die Optimierung der Prozesse im Bereich CRM, unter anderem die Vereinfachung und Teilautomatisierung der Kundenkommunikation durch ein E-Mail-Tool.

Der knk-Fachberater und Verlagsexperte Dr. Sebastian Diziol betont: „Wir sind begeistert von der großartigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit. Der G. Henle Verlag hat die komplette Datenmigration in Eigenregie entwickelt und durchgeführt. Auch die Beleganpassungen und Schnittstellen wurden von ihnen selbst umgesetzt.
Bei diesen Aufgaben waren wir hauptsächlich Sparringspartner von Dr. Gertsch und Herrn Kordt-Dauner.“

Über G. Henle Verlag:

Der G. Henle Verlag ist der unangefochtene Marktführer bei Urtextausgaben für Musik vom Barock bis zur Frühen Moderne. Künstler ersten Ranges und Liebhaber weltweit verlassen sich auf die authentischen Notentexte und die für die Praxis optimal ausgestatteten Partituren. Der 1948 gegründete Musikverlag, der in diesem Jahr sein 75-jähriges Jubiläum feiert, bietet außerdem Studien-Editionen, bibliophile Faksimile-Ausgaben, wissenschaftliche Gesamtausgaben, musikwissenschaftliche Bücher und Zeitschriften und Geschenkartikel an. Seit 2016 ist das Urtextprogramm auch in der Henle Library App verfügbar, die sich seither weltweit zum Musizieren auf dem Tablet etabliert hat.