Das deutsche Analystenhaus Research in Action (RIA) vergleicht in seinen beiden Ende Juli 2022 veröffentlichten Marktstudien „Vendor Selection MatrixTM“ die weltweit besten Lösungen für Hybrid Cloud Cost Management sowie Hybrid Cloud Service Management. Mit den Lösungen USU IT Service Management und USU Hybrid Cloud Management erzielte USU den 1. Platz im Gesamtranking unter dem Aspekt […]
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Masterclass im Customer Service – Jetzt zur Customer Service Con 2022 anmelden (Webinar | Online)
Wir freuen uns Sie am Dienstag, den 13. September um 9.00 Uhr zur digitalen Customer Service Con 22 einladen zu dürfen. Die Customer Service Con ist die Masterclass zu aktuellen und Zukunftsthemen im Customer Service. Über 3,5 Stunden geballtes Wissen von Expert:innen und Kund:innen mit bemerkenswerten Beiträgen und anregenden Diskussionen. Self-Service, hohe Fluktuation und zunehmend […]
continue readingUSU vertieft Zusammenarbeit mit Automobil-Konzern im Bereich Software-Lizenzmanagement
Die Bayerischen Motoren Werke AG erweitert die Zusammenarbeit mit USU, um das konzernweite Software Asset Management (SAM) zu optimieren. Gegenstand des aktuellen Auftrags ist die Migration der bestehenden Lösung für USU Software Asset Management als SAM Solution as a Service. Künftig betreibt USU die Applikation als Full-Service-Provider für die BMW Group im eigenen Aachener Rechenzentrum […]
continue readingTechnologieunternehmen für Luft- und Raumfahrt nutzt USU-Lösung für Softwarelizenz-Management
Ein multinational agierender Technologiekonzern im Bereich der Luft- und Raumfahrt („der Kunde“) hat sich zur wirtschaftlichen Nutzung seiner vielfältigen Software-Ressourcen für USU Software Asset Management (SAM) entschieden. Aufgrund der anspruchsvollen Sicherheitsstandards des Kunden, der zu den größten Luftfahrtunternehmen in Europa gehört, wird die USU-Lösung durch das eigene SAM-Team im Rechenzentrum des Kunden betrieben werden. Hauptziele […]
continue readingEmmi Group nutzt künftig USU-Lösung für zentrale IT-Überwachung
Um die Verfügbarkeit und Performance der zentralen IT zu optimieren, hat sich das international agierende Milchverarbeitungs-Unternehmen Emmi Group für die Überwachungslösung USU IT Monitoring entschieden. Das bislang genutzte System konnte vor allem die steigenden Anforderungen an die vollständige Integration aller Quellsysteme sowie die durchgehende Alarmierung und Prozessautomatisierung nicht mehr erfüllen. Die Entscheidung zugunsten USU fiel […]
continue readingAutomobilkonzern realisiert durch USU-Lösung hohe Kosteneinsparungen bei Cloud-Software
Durch den Einsatz von USU SaaS Optimization konnte ein europäischer Automobilhersteller („der Kunde“) seine Kosten für Salesforce innerhalb weniger Monate um einen hohen sechsstelligen Euro-Betrag senken. Die FinOps-Lösung für Cloud-Applikationen ergänzt die bislang beim Kunden eingesetzten USU-Lösungen für das klassische Software-Lizenzmanagement sowie zur Optimierung des SAP-Portfolios. USU übernimmt damit für den Kunden das komplette Software […]
continue readingHauptversammlung der USU Software AG stimmt allen Tagesordnungspunkten zu
Die Ordentliche Hauptversammlung der USU Software AG (USU) wurde auch in diesem Jahr virtuell, also ohne physische Präsenz der Aktionärinnen und Aktionäre, am Sitz der Gesellschaft durchgeführt. Im Rahmen der Vorstandspräsentation erläuterte USU-Vorstand Dr. Benjamin Strehl u.a. die Konzernstrategie One USU. Die USU fokussiert darauf, unternehmensweite Technologien und Kompetenzen zu bündeln, Prozesse agiler zu gestalten […]
continue readingUSU stattet SMS group mit Gesamtlösung für IT Service Management aus
Die SMS group, international führender Anbieter auf dem Gebiet des metallurgischen Anlagenbaus, hat sich für die Lösung USU IT Service Management (ITSM) entschieden. Ziel ist die Zentralisierung, übergreifende Steuerung und weitere Automatisierung der IT-Service-Prozesse im Zuge der konzernweiten IT-Reorganisation. Abgelöst wird ein selbstentwickeltes, auf SAP-basierendes Asset- und Service-System, das nur Teilbereiche abdeckte und heutige Anforderungen […]
continue readingUSU-Gruppe geht nächsten Schritt in Richtung Klimaneutralität
Für ihren weltweiten Energie-, Kraftstoff- und Papierverbrauch weist die USU Software AG für 2020 eine ausgeglichene CO2-Bilanz auf. Damit hat USU einen weiteren Meilenstein auf dem Weg zur vollständigen Klimaneutralität erreicht, welche für 2024 geplant ist. Zusammen mit dem Partner First Climate wurden hierfür die relevanten Emissionen an den verschiedenen Standorten erfasst, ausgewertet und berechnet. […]
continue readingMainova automatisiert IT-Services mit USU IT Service Management
Für den erfolgreichen Wandel zum modernen digitalen Daseinsversorger setzt mit Mainova einer der größten regionalen Energieversorger auf effiziente, zuverlässige und transparente IT-Serviceprozesse. Hierzu benötigte Mainova eine professionelle und integrierte Gesamtlösung für IT Service Management (ITSM), die auch individuell konfigurierbar war und als Software as a Service (SaaS) betrieben werden konnte. Aufgrund dieser Entscheidungskriterien fiel die […]
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