Dieser Beitrag erschien zuerst im Themendossier der Versicherungsforen Leipzig GmbH (Ausgabe 19/2026). Die Versicherungswirtschaft hat in den vergangenen Jahren stark in Digitalisierung, Automatisierung und künstliche Intelligenz investiert. Gleichzeitig stehen viele Unternehmen unter Druck: Schadenvolumina steigen, Fachkräfte sind knapp und Effizienzpotenziale sollen konsequent gehoben werden. Doch wo liegen heute die größten Herausforderungen in der Schadenbearbeitung? Darüber […]
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