Der Druck im Vertrieb ist hoch. Schlagende Argumente sind ein wichtiger Faktor für den Verhandlungserfolg. Allein ausreichend sind sie meist nicht, um überzogene Preisnachlassforderungen souverän abzuwehren und realistische Margen durchzuboxen. Was ein kluger Verhandler noch braucht: Methoden und Techniken, die helfen, die Sach- und Beziehungsebene zu unterscheiden. So können Emotionen und Unfairness erkannt werden, was […]
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