Ob altersbedingt oder aus gesundheitlichen Gründen: Wer ein Hörgerät benötigt, wendet sich meist an eine der großen Hörakustiker-Ketten. Doch wie steht es um die Servicequalität? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv neun bedeutende Anbieter untersucht (Sendehinweis: ntv service, Mittwoch, 08.10.2025, 18:40 Uhr). Sehr gute Ergebnisse im Branchenschnitt Die Hörakustiker erzielen […]
continue readingKundenbefragung: Versicherer des Jahres 2025
Die große Verbraucherbefragung „Versicherer des Jahres 2025“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv zeigt ein insgesamt gutes Stimmungsbild gegenüber der Branche. Die Versicherer erzielen ein solides Zufriedenheitsniveau, auch wenn die Ergebnisse im Vergleich zu den Vorjahren leicht rückläufig sind (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Hohe Zustimmung für Produktqualität Die Versicherer erreichen in der Kundenbewertung ein […]
continue readingStudie: Automobilclubs 2025
Ob Pannenhilfe, Unfallservice oder gar juristische Beratung: Automobilclubs bleiben für viele Autofahrerinnen und Autofahrer ein wichtiger Partner im Verkehrsalltag. Doch wie gut sind Service und Konditionen? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders ntv acht große Anbieter untersucht (Sendehinweis: ntv service, Mittwoch, 17.09.2025, 18:40 Uhr). Deutliche Preisunterschiede und stabile Leistungen Die Clubs […]
continue readingProdukte des Jahres 2025
Vom cleveren Küchengerät bis zur nachhaltigen Lebensmittel-Innovation: Die Preisträger des Awards „Produkte des Jahres 2025“ zeigen, welche Neuheiten aktuell die Aufmerksamkeit der Verbraucherinnen und Verbraucher verdienen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat insgesamt 27 Produkte in acht Kategorien ausgezeichnet, die sich durch klaren Nutzen, besondere Relevanz und ein unverwechselbares Profil hervorheben. Die feierliche Verleihung […]
continue readingBIG BANG INNOVATION Award 2025
Heute wird der BIG BANG INNOVATION Award 2025 verliehen. Die vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem DUP UNTERNEHMER-Magazin ins Leben gerufene Auszeichnung würdigt herausragende Innovationsleistungen in der deutschen Wirtschaft. Prämiert werden Projekte, die durch Kreativität, Wirkungskraft und Zukunftsorientierung überzeugen. Die feierliche Preisverleihung findet in Berlin im Rahmen des BIG BANG KI Festivals statt, […]
continue readingDeutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2025
Der Nachrichtensender ntv, DUP UNTERNEHMER und das Deutsche Institut für Service-Qualität prämieren heute Projekte aus allen Wirtschaftsbereichen, die Nachhaltigkeit vorbildhaft umsetzen. Die feierliche Award-Verleihung findet am Abend im Rahmen des BIG BANG KI Festivals, Europas größtem branchenübergreifenden KI-Event, in Berlin statt (Veröffentlichungshinweise: www.ntv.de/tests und DUP UNTERNEHMER-Magazin, Ausgabe 5-2025, ab 17.10. im Zeitschriftenhandel). Die nachhaltige Transformation […]
continue readingDeutscher Gesundheits-Award 2025
Wer überzeugt in der Gesundheitsbranche am meisten? Antworten liefert der „Deutsche Gesundheits-Award 2025“, der heute vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender ntv vergeben wird. Prämiert werden die beliebtesten Anbieter in 68 Kategorien – von der medizinischen Versorgung über Pflege bis hin zu digitalen Gesundheitsservices. Die Preisverleihung findet am Nachmittag im Rahmen des […]
continue readingTest: Mehrwertkonten 2025
Mehrwertkonten versprechen zahlreiche Zusatzleistungen über den klassischen Giroservice hinaus. Doch welche Angebote lohnen sich und wie unterscheiden sich die Institute? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von ntv acht Mehrwertkonten großer Finanzinstitute untersucht (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Konditionen auf solidem Niveau Die monatlichen Grundgebühren liegen zwischen 9,00 und 17,95 Euro und damit klar über denen […]
continue readingServicestudie: Wärmepumpenstrom-Anbieter 2025
Wärmepumpen gelten als Schlüsseltechnologie für klimafreundliches Heizen. Wer sich dafür entscheidet, kann mit einem speziellen Stromtarif oft deutlich sparen. Doch wie gut ist der Service der Versorger? Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität zehn große Stromanbieter mit Wärmepumpentarifen analysiert. Das Ergebnis fällt durchwachsen aus (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests). Guter Online-Service, Defizite am […]
continue readingDeutschlands Beste Online-Shops 2025
Ob Mode, Technik oder Möbel – wer online einkauft, profitiert von großer Auswahl, flexibler Lieferung und komfortablen Rückgabemöglichkeiten. Kein Wunder, dass das Shopping im Netz boomt. Doch nicht alle Anbieter halten, was sie versprechen. Eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv zeigt, welche Online-Shops wirklich herausragen. Heute wird in 93 […]
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