Ausgangssituation Qualitätsmanager in Krankenhäusern stehen regelmäßig vor der Herausforderung, Verträge mit externen Dienstleistern wie Hygiene- oder Reinigungsfirmen auf Qualität, Leistung und regulatorische Anforderungen zu prüfen. Die Inhalte sind oft unklar formuliert, Verantwortlichkeiten nicht eindeutig geregelt – und die manuelle Prüfung kostet Zeit und birgt Risiken. „Ich musste jeden Vertrag einzeln durchgehen, um herauszufinden, ob er […]
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