Der Kampf um Kunden wird mit personalisierten Sonderangeboten, Touchpoints und Interaktivität gewonnen – das zeigt eine Studie von PricewaterhouseCoopers. Customer Centricity steht dabei im Fokus der Strategie. Neue Ansätze bieten Lösungsstrategien wie Now-Marketing. „Gemäß der Studie zeigt zum Beispiel der Big-Player Amazon wie es geht: Um eine hohe Kundenzufriedenheit und eine geringe Lieferzeit zu gewährleisten, […]
continue readingDiakonie-Präsident Ulrich Lilie dringt auf eine deutliche Verbesserung der Arbeitsbedingungen für Pflegekräften und eine umfassende Reform der Pflegeversicherung. Im Rahmen seiner Sommerreise sagte Lilie am Donnerstag bei einem Besuch im Bethlehemstift Zwönitz (Erzgebirge): "Leider droht mit dem Sinken der Covid-19-Infektionen dem politischen Rückenwind für die Pflegekräfte schon wieder eine Flaute. Dabei ist zu Beginn der Pandemie […]
continue readingVirtuelle Veranstaltungen haben in den vergangenen Monaten – aus den bekannten Gründen – einen enormen Boom erfahren. Sind sie am Ende mehr als ein Substitut in Krisenzeiten? Wohin geht die Reise in Sachen Customer Journey? Die Ergebnisse der aktuellen Studie der MCI Deutschland GmbH zeigen: Es bedarf neuer Herangehensweisen, um eine erfolgreiche Transformation hin zu […]
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Gräber sind stille Orte des Gedenkens und Innehaltens. Ein gepflegter Eindruck der Grabstätte ist allseits erwünscht, erfordert aber einen entsprechenden Pflegeaufwand. Ein genauerer Blick auf den Zustand der Erde auf dem Grab zeigt den Status quo: Ist diese verklumpt oder ausgelaugt, leiden sowohl Pflanzen als auch die Optik. Ein „spatentiefer“ Austausch ist angesagt, am besten […]
continue readingWer einen anderen Menschen in der letzten Lebensphase begleitet, der kämpft häufig mit seinen eigenen Ängsten und Unsicherheiten. Wie soll ich dem Betroffenen begegnen? Wie welche Hilfe anbieten? Es fehlen die Worte, das Wissen und es gibt zu viele Fragen. Deshalb bietet der ambulante Palliativ-Pflegedienst „medidoc“ in Kooperation mit dem Förderverein für Palliative Arbeit Duisburg […]
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Schwitzen – der Körper schützt sich durch diese Funktion vor Überhitzung, Erwachsene können zwischen 2 und 4 Liter Flüssigkeit pro Stunde über Schweiß verlieren. Durch starkes Schwitzen bei z. B. Sport oder Fitness verliert der Körper über die Hautoberfläche Flüssigkeit und Mineralstoffe. Daher ist es wichtig schon vor, während und nach der Belastung ausreichend Flüssigkeit […]
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In der Praxis wird die Wirtschaftlichkeit gut geplanter und ausgelegter Projekte immer wieder durch eine suboptimale Betriebsweise und Fehlern bei der Administration geschädigt. Grund dafür sind oft unzureichende Kenntnisse im Bereich der technischen Optimierung und Administration der Meldepflichten. Im Fokus des neuen eintägigen Seminars „Optimierter Betrieb von BHKW-Anlagen“ stehen Blockheizkraftwerke bis zu einer elektrischen Leistung von 100 kW. Die Dokumentationspflichten […]
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Netzausbau, Windräder, Solaranlagen: Wenn es um die Energiewende geht, stehen diese Themen oftmals im Vordergrund. Eher weniger präsent sind dagegen Wärmeerzeugung und Wärmeverbrauch, obwohl letzterer rund die Hälfte des Endenergieverbrauchs ausmacht. Durch einen sparsamen und effizienten Energieeinsatz können gerade im Gebäude- und Heizungsbereich fossile Energieträger erheblich geschont, CO2-Emissionen verringert und wichtige Beiträge zum Klimaschutz geleistet […]
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Fernab von Massentourismus, gilt die idyllische Insel Lošinj als Geheimtipp im nördlichen Teil der kroatischen Adria. Die Lošinj Hotels & Villas in der Čikat-Bucht versprechen ein Urlaubserlebnis mit viel Privatsphäre, Exklusivität und ausgezeichneter Kulinarik. Das Boutique Hotel Alhambra zählt zur Kollektion der Small Luxury Hotels of the World und ist mit begrenzter Zimmeranzahl, Privatstrand und […]
continue readingUmweltverbände und Initiativen fordern von der Landesregierung eine Leitentscheidung zur Braunkohlenpolitik aufzustellen, die mit dem 1,5 Grad-Ziel des Pariser Klimaabkommens vereinbar ist. Dazu haben der Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland (BUND), die Klima-Allianz Deutschland sowie die Initiativen ‚Buirer für Buir‘ und ‚Alle Dörfer bleiben‘ einen Offenen Brief an Ministerpräsident Armin Laschet mit ihren Anforderungen […]
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