Eine Beschwerde ist eine Chance. Ein gut geschultes Serviceteam nutzt diese Chance und macht aus verärgerter Kundschaft eine zufriedene. Langfristige Kundenbindung inklusive. Für exzellentes Beschwerdemanagement braucht ein Serviceteam das passende Know-How, und das lässt sich trainieren. Professionell und sensibel mit Beschwerden umzugehen bedeutet: – die Psychologie des Beschwerdefalls zu verstehen – mit Fragetechniken auf die […]
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ULTRA CAVI SONIC, RF-RADIO FREQUENCY, ULTRASOUND LIPOSUCTION, NEEDLE-FREE MESOTHERAPY, CORUNDUM MICRODERMABRASION, MICRODERMABRASION DIAMOND SYSTEM Durch über 20 Jahre Erfahrung und Forschung im Bereich der Laser- und IPL-Technologie zählt die Hair&Skin nicht nur zu den leistungsstärksten und modernsten Systemen für dauerhafte Haarentfernung und Hautbehandlungen, sondern gleichzeitig auch zu den vielfältigsten IPL-Plattformen. Luana Rizzello – Glamlady Mit […]
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Das neue Konzept zur Berufsunfähigkeitsabsicherung der uniVersa wurde in der Novemberausgabe vom Versicherungsmagazin zum „Produkt des Monats“ gekürt. Es bietet über einen Doppeltarifansatz einen qualitativ hochwertigen Berufsunfähigkeitsschutz, der sich variabel gestalten und flexibel ausbauen lässt. Kunden und Berater können damit die Arbeitskraftabsicherung individuell zusammenstellen und mehrere Preis-Leistungs-Optionen nutzen. Durch eine überarbeitete Basiskalkulation und Berufsgruppeneinstufung wird […]
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SALT AND PEPPER Software Solutions wächst rasant weiter. Bis das neue Bürogebäude als Ergänzung zum jetzigen Bürotrakt errichtet ist, bezieht der Softwarespezialist zusätzlich ein Holzhüttendorf. Das innovative Konzept ist ein Gemeinschaftsprojekt des Vermieters O.K. Immobilien und SALT AND PEPPER. In einer Lagerhalle direkt neben dem jetzigen Gebäude schaffen 20 Holzhütten 800 Quadratmeter Fläche für 62 […]
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Die Hülpert GmbH erteilte tisoware den Auftrag über die Gesamtlösung zur elektronischen Zeiterfassung. Weiterhin nutzt der Kunde das Mitarbeiter- und Managerportal sowie den elektronischen Workflow, um die Prozesse im Personalwesen weiter zu digitalisieren. Die Erfassung, Planung, Bearbeitung und Auswertung der Personalzeiten erfolgt für die rund 1.000 aktiven Mitarbeiter in tisoware, alle abrechnungsrelevanten Daten werden von […]
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Mit dem vor wenigen Tagen gestarteten Bau der neuen Firmenzentrale von KULLENKOTI stärkt die internationale KOTI Gruppe ihren deutschen Fertigungs- und Vertriebsstandort in Reutlingen. Die verkehrstechnisch bedingte Trennung von Administration und Produktion gehört damit der Vergangenheit an, und das Unternehmen eröffnet sich großen Handlungsspielraum für weitreichende Prozessoptimierungen. Der Spatenstich ist erfolgt, die Bagger sind bereits […]
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Die weltweite Exploration von Nichteisenmetallen ist im Vergleich zum Vorjahr um rund 19 Prozent gestiegen, so eine Untersuchung von S & P Global Market Intelligence. 10,1 Milliarden US-Dollar wurden also für Explorationszwecke in 2018 ausgegeben. Besonders junge Explorationsunternehmen erhöhten ihre Budgets um 35 Prozent. Dabei stieg das Budget für Goldförderer in 2018 auf 4,86 Milliarden […]
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Dienstag, 18. Dezember 2018 um 20 Uhr, Kesselhaus Muthesius Kunsthochschule, Legienstraße 35 Eintritt frei! Auf Einladung von Arne Zerbst liest Inger-Marie Mahlke in der Muthesius Kunsthochschule aus ihrem neu erschienenen Band „Archipel“. Der mit dem Deutschen Buchpreis 2018 ausgezeichnete Familienroman spielt an der Peripherie des Kontinents: der Insel des ewigen Frühlings, Teneriffa. „Es ist der […]
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Unternehmen haben erkannt, dass der Einsatz von einzelnen Cloud Anwendungen an Attraktivität gewinnt, wenn diese in vorhandene IT Systeme integriert sind. Motivation dabei ist eine Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit, die Ergänzung der Geschäftsmodelle (z.B. durch Online Angebote), Einsparungen in der IT und auch die Beschleunigung der eigenen Prozesse. Cloud Angst in Unternehmen nimmt rasant ab, Daten […]
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Auf der Jahresmitgliederversammlung 2018 mit einer Rekordzahl an Teilnehmern zog der Bundesverband IT-Sicherheit e.V. (TeleTrusT) positive Bilanz und stellte die Weichen für Aktivitäten im Jahr 2019. Mit kontinuierlichem Zuwachs an Neumitgliedern verzeichnet der Verband mit jetzt 335 einen neuen Höchststand der Mitgliederzahl. Die Mitgliederversammlung wählte turnusgemäß einen neuen Vorstand. Alter und neuer TeleTrusT-Vorsitzender ist Prof. […]
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