Der Außendienst der Hersteller stellt ein wichtiges Bindeglied zwischen Produzenten und Verarbeitern dar, denn während eines Besuches des Außendienstes lassen sich verschiedene Themen ansprechen. Doch wie immer bei solchen persönlichen Geschäftskontakten läuft ein Teil der Kommunikation eher unterschwellig ab: So erwartet der eine Gesprächspartner beispielsweise ein sympathisches Auftreten seines Gegenübers – während der andere etwa […]
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